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Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1027 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.03.2016 | 14:45 Uhr
Große Filiale in Bergkamen geschlossen. Kein Automat verbleiben, kein Cash-Pool im Bereich Kamen, Bergkamen, Werne. "Neue" zuständige Filiale ist kleiner und hat nur je einen Geld- und Kontoauszugsdrucker. Weitere Anfahrt und "Rückstau" an den Automaten die Folge. Macht keinen Spaß, ist nicht kundenfreundlich.
Große Filiale in Bergkamen geschlossen. Kein Automat verbleiben, kein Cash-Pool im Bereich Kamen, Bergkamen, Werne. "Neue" zuständige Filiale ist kleiner und hat nur je einen Geld- und Kontoauszugsdrucker. Weitere Anfahrt und "Rückstau" an den Automaten die Folge. Macht keinen Spaß, ist nicht kundenfreundlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.03.2016 | 14:37 Uhr
Filiale Potsdam: Freundliches Personal, professionelle Beratung
Filiale Potsdam: Freundliches Personal, professionelle Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.03.2016 | 14:25 Uhr
Ich habe sehr gute ERfahrungen gemacht.Durch Frau Gust erfolgt immer eien sehr kompetente Beratung bei der meine persönlichen Belange berücksichtigt werden .
Ich habe sehr gute ERfahrungen gemacht.Durch Frau Gust erfolgt immer eien sehr kompetente Beratung bei der meine persönlichen Belange berücksichtigt werden .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.03.2016 | 12:50 Uhr
Ich wurde bisher immer sehr gut beraten und die Mitarbeiter / innen sind sehr nett und kompetent
Ich wurde bisher immer sehr gut beraten und die Mitarbeiter / innen sind sehr nett und kompetent
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.03.2016 | 10:28 Uhr
Schlechte Parkmöglichkeiten, trotz ausreichendem Personal meist nur ein Schalter geöffnet, daher lange Wartezeiten, Homebanking mangelhaft, da eine Karte für FinTS (HBCI) PIN/TAN nur bei der Santander Bank sehr teuer ist, Andere Banken meist kostenlos, wiederholte Störungen bei Homebanking, Fehlbuchungen, die durch Santander verursacht wurden, schlechte, teils fehlerhafte Beratung am Schalter
Schlechte Parkmöglichkeiten, trotz ausreichendem Personal meist nur ein Schalter geöffnet, daher lange Wartezeiten, Homebanking mangelhaft, da eine Karte für FinTS (HBCI) PIN/TAN nur bei der Santander Bank sehr teuer ist, Andere Banken meist kostenlos, wiederholte Störungen bei Homebanking, Fehlbuchungen, die durch Santander verursacht wurden, schlechte, teils fehlerhafte Beratung am Schalter
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
09.03.2016 | 09:31 Uhr
Ich bin ein langjähriger Kunde und habe meine Bankgeschäfte immer online erledigt. Vor Kurzem wollte ich einen größeren Betrag überweisen. Da es bei der Onlineüberweisung ein Tageslimit gibt, stellte ich einen Überweisungsträger aus und gab diesen persönlich (vormittags) ab, mit der Bitte den Betrag schnell zu überweisen. An dem Tag wurde das Geld nicht abgebucht. Am Folgetag war ich wieder in der Bank, dort versichererte man mir, dass das Geld an dem Tag abgebucht wird. Fehlinformation! Erst zwei Tage nach Auftragserteilung dann die Abbuchung. Aber damit noch nicht beim Empfänger! Hätte ich online auch hinbekommen und dabei noch 0,95 € gespart. Die 0,95 € wurden sofort abgebucht, ohne Verzögerung. Vor einiger Zeit war ich in der Santander Bank Budapester Str. 37 in Berlin und wollte mich nach einem Kontomodell erkundigen, am Ende ging es um Versicherungen. Wollte ich gar nicht wissen. Ich denke das die Santander Bank für den Onlineverkehr zu empfehlen ist. Bei Kundenberatungen habe ich mit anderen Banken bessere Erfahrungen gemacht.
Ich bin ein langjähriger Kunde und habe meine Bankgeschäfte immer online erledigt. Vor Kurzem wollte ich einen größeren Betrag überweisen. Da es bei der Onlineüberweisung ein Tageslimit gibt, stellte ich einen Überweisungsträger aus und gab diesen persönlich (vormittags) ab, mit der Bitte den Betrag schnell zu überweisen. An dem Tag wurde das Geld nicht abgebucht. Am Folgetag war ich wieder in der Bank, dort versichererte man mir, dass das Geld an dem Tag abgebucht wird. Fehlinformation! Erst zwei Tage nach Auftragserteilung dann die Abbuchung. Aber damit noch nicht beim Empfänger! Hätte ich online auch hinbekommen und dabei noch 0,95 € gespart. Die 0,95 € wurden sofort abgebucht, ohne Verzögerung. Vor einiger Zeit war ich in der Santander Bank Budapester Str. 37 in Berlin und wollte mich nach einem Kontomodell erkundigen, am Ende ging es um Versicherungen. Wollte ich gar nicht wissen. Ich denke das die Santander Bank für den Onlineverkehr zu empfehlen ist. Bei Kundenberatungen habe ich mit anderen Banken bessere Erfahrungen gemacht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.03.2016 | 09:23 Uhr
Derzeit sind Guthabenszinsen auf ein Girokonto super.
Derzeit sind Guthabenszinsen auf ein Girokonto super.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.03.2016 | 09:21 Uhr
bin mit "meiner" Bank zufrieden
bin mit "meiner" Bank zufrieden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
09.03.2016 | 09:06 Uhr
Die Bank funktioniert lediglich bei den automatisierten, Computergestützten Banking Prozessen. Sobald Mitarbeiter einer Filiale ins Spiel kommen, muss man auf sein Glück hoffen. Vorgänge werden nicht oder nur schleppend prozediert. Das Engagement der Bank bei Bestandskunden erscheint sehr überschaubar.
Die Bank funktioniert lediglich bei den automatisierten, Computergestützten Banking Prozessen. Sobald Mitarbeiter einer Filiale ins Spiel kommen, muss man auf sein Glück hoffen. Vorgänge werden nicht oder nur schleppend prozediert. Das Engagement der Bank bei Bestandskunden erscheint sehr überschaubar.
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