Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1027 Bewertungen vorhanden
Eine Bank, die Wochen, ja sogar Monate benötigt, um Softwareprobleme zu beheben und die Wochen und etliche Mahnungen benötigt, um durch einen defekten Kontoauszugsdrucker fehlende Kontoauszüge nachzudrucken, kann man nicht empfehlen. Da ist es mir auch egal, was hier alles an tollen Bewertungen steht. |
Leider schon mehrmals passiert, dass zu Unrecht Buchungen vorgenommen wurden (Belastungen). Maestrokarte an falsche Adresse geschickt wurde. Briefe ignoriert werden usw. |
Vor Ort ist immer ein kompetenter Mitarbeiter wie die NAdel im Heuhaufen zu suchen. Per Teöefon bekommt man selten eine Person an den Apparat. Da nur ABs geschaltet sind. |
Die Mitarbeiter / innen sind alle kompetent in der Beratung und sehr freundlich |
Seriöses, nicht aufdringliches Verhalten |
Ich und meine Familie wurde bisher sehr gut beraten. |
Meine Frau und ich, wir sind sehr zufrieden. |
Online Banking ist nicht komfortabel |
Bei jeder Beratung ein neuer Mitarbeiter, früher mehr konstante Ansprechpartner. Einschränkung von Kassenzeiten in kleinen Filialen, nur noch vormittags und dann für Arbeitnehmer keine Alternativzeiten. Fehlende Automaten zur Einzahlung von Geldbeträgen |
Die Bank war mal die BANK FÜR GEMEINWIRTSCHAFT (BfG) und war sehr gut. Dann nach der Übernahme durch die SEB wurde der Service schon schlechter und nun, nachdem Santander "am Ruder" ist, ist der Service und die Beratungsleistung geradezu grotesk schlecht geworden. Viele alte Mitarbeiter sind gegangen, die neuen Mitarbeiter haben keine Ahnung. Mein letztes Meeting mit meiner Bankberaterin war lustig, ich wusste mehr über den Finanzmarkt als sie, das will schon was heißen. Kurzum: Andere Bank wählen. Ich werde auch in Kürze die Bank wechseln |
