BankingCheck.de

Bis heute nur gute Erfahrungen gemacht.

Ich bin bereits seid 15 Jahren kunde bei der Bank in Minden. Erst war es die BFG bank, dann die Seb Bank und seid die Santander Bank die Banken übernommen hat ist nichts mehr wie es war.Die Angestellten versuchen zwar ihr möglichstes aber das Ganze past hinten und vorne nicht mehr.Kein Rückruf bei Anfrage , Kassenzeiten finden nur noch vormittags statt.Obwohl ich mich darüber beschwert habe per Brief hat man mir nicht mal ge- antwortet.Ja die Herschaften haben es nicht mehr nötig.Alles zusammen ergibt bei dieser Bank keinen Sinn mehr. Das ist nicht mehr kundenfreundlich.

Finazierungsanträge wurden sehr schleppend bearbeitet. Zusagen zu Rückrufen nicht eingehalten. Eingereichte Unterlagen waren nicht mehr auffindbar. Gute Konditionen, die aber nichts nützen, wenn für einen Finazierungsantrag fast ein Jahr Bearbeitungszeit vergeht. Bei mir hat das zum Wechsel zu einem anderen Anbieter geführt. Grundeindruck: Keine Verlässlichkeit. Mitarbeiter scheinen mit zuviel Arbeit ständig überfordert zu sein.

Mit den Angeboten der Santander Bank bin ich sehr zufrieden. Leider wurde die Filiale in meinem Wohnort geschlossen, sodass ich fast 20 km fahren muss, wenn ich persönlich zu meiner Filiale muss. Dank Onlinebanking aber fast kein Problem.