Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden
Es dauert ewig (Jan 2016 2 Tage) bis ein Kontakt mit dem zuständigen Kundenbetreuer erfolgt. Rückrufservice ist ein Witz, denn es erfolgen keine Rückrufe. Bank löscht Depotkonto ohne den Kunden vorher zu informieren, Chance vertran durch aktive Kundenansprache Wertpapierumsätze zu generieren. Bürokratisch! Über Monate Probleme mit Onlinebanking mit der Software Mein Geld , Santander schickt unvollständige Daten. oder auch falsche Daten. Großes Ärgernis |
Bis heute hat mein Mann keine neue EC-Karte.Die alte ist Dezember 2015 abgelaufen.Nach mehrere Telefonate sollten wir eine neue bekommen und sogar da Geld über fünf Euro wurde abgezogen...für was?
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beim Online Banking ist alles sehr klar, übersichtlich - sehr gut gemacht |
Ich musste alles mit mangelhaft bewerten, weil dieses Produkt mir als langjähriger Kunde verwehrt wurde. |
In Pforzheim wurde die Filiale geschlossen.
Jetzt muss ich nach Karlsruhe fahren um Überweisungen zu tätigen. Ein no go!!
Immer wieder habe ich Probleme mit Onlinebanking: nach einem Update funktioniert die Aktualisierung meiner Kontobewegungen nicht mehr. Erst nach Monaten (!) arbeitete die SW wieder.
Bei der Umstellung der Bankleitzahl hatte ich keinerlei Unterstützung.
Servicewüste Deutschland läßt grüßen!!
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Über Jahre hinweg zuverlässig, flexibel und Kundenfreundlich. |
ich bin 30 Jahre bei dieser Bank gewesen, anfänglich noch bei der BfG, seit Santander übernommen hat ist die Kundenbetreuung sehr schlecht, es gibt keinen Service mehr, Werbung für allerlei Geldamlagen und Kredite wird gemacht, aber gestellte Antrage werden sehr schleppend bearbeitet und verlaufen ohne Ergebnis im Sande. |
Beim Online Banking gibt es von Zeit zu Zeit lästige "Systemfehler" |
