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Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
01.02.2016 | 16:44 Uhr
Kurz vor Weihnachten war das Chipkarten-Banking plötzlich für etwa einen Monat nicht möglich. Eine neue Browser-Version von Firefox sorgte für Probleme. Alternative Überweisungen auf Papier kosteten einen knappen Euro Gebühr. Der Kunde musste folglich für den Organisationsfehler der Bank zahlen. Die Kosten wurden erst nach umständlichen und hartnäckigen Nachfragen ausnahmsweise erstattet.
Kurz vor Weihnachten war das Chipkarten-Banking plötzlich für etwa einen Monat nicht möglich. Eine neue Browser-Version von Firefox sorgte für Probleme. Alternative Überweisungen auf Papier kosteten einen knappen Euro Gebühr. Der Kunde musste folglich für den Organisationsfehler der Bank zahlen. Die Kosten wurden erst nach umständlichen und hartnäckigen Nachfragen ausnahmsweise erstattet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
01.02.2016 | 16:40 Uhr
Die Bank wechselt zu schnell und zu viel die persönlichen Betreuer für die Kunden
Die Bank wechselt zu schnell und zu viel die persönlichen Betreuer für die Kunden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
01.02.2016 | 16:34 Uhr
Demotiviertes Personal, unzuverlässig, unfreundlich. Spricht öffentlich über Schließung von Filialen. Das bezieht sich allerdings nicht auf Ihre Niederlassung in Essen.
Demotiviertes Personal, unzuverlässig, unfreundlich. Spricht öffentlich über Schließung von Filialen. Das bezieht sich allerdings nicht auf Ihre Niederlassung in Essen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.02.2016 | 16:30 Uhr
Der Telefonservice über die Hotline irgendwo ist ätzend, zumal ich meine Berater in München persönlich kenne und auch dort sprechen will. Der DV-Support ist leider in Abendstunden und an Wochenenden nicht verfügbar
Der Telefonservice über die Hotline irgendwo ist ätzend, zumal ich meine Berater in München persönlich kenne und auch dort sprechen will. Der DV-Support ist leider in Abendstunden und an Wochenenden nicht verfügbar
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.02.2016 | 16:16 Uhr
-am Schalter zu unpersönlich -zu wenig Filialen, ich muss 22 Kilometer fahren um gebührenfrei Geld abzuheben oder Geld einzuzahlen.. -kein Bargeldeinzahlungsautoma -vorgelegte Lastschriften werden erst bis zu 7 Tagen später ausgeführt
-am Schalter zu unpersönlich -zu wenig Filialen, ich muss 22 Kilometer fahren um gebührenfrei Geld abzuheben oder Geld einzuzahlen.. -kein Bargeldeinzahlungsautoma -vorgelegte Lastschriften werden erst bis zu 7 Tagen später ausgeführt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.02.2016 | 16:04 Uhr
Unflexibel, Unfreundlich Unkompetent . Ganz einfach mit einem Satz :" Eine Bank die sich in den letzten Jahren dermaßen verschlechterz hat". Ich kann bei allem guten Willen diese Bank nicht weter empfehlen!!! Seit über 30 Jahren Kunde der BFG- SEB-Santander ***
Unflexibel, Unfreundlich Unkompetent . Ganz einfach mit einem Satz :" Eine Bank die sich in den letzten Jahren dermaßen verschlechterz hat". Ich kann bei allem guten Willen diese Bank nicht weter empfehlen!!! Seit über 30 Jahren Kunde der BFG- SEB-Santander ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.02.2016 | 15:59 Uhr
Mein für mich zuständiger Berater hat mir in für mich schwierigen Zeiten perfekt geholfen. Ich habe den Gang zu der Santander Bank nicht bereut. Ich komme auch jetzt noch bestens mit Ihnen sehr gut zurecht. Hier möchte ich die Gelegenheit nutzen und sage Danke.
Mein für mich zuständiger Berater hat mir in für mich schwierigen Zeiten perfekt geholfen. Ich habe den Gang zu der Santander Bank nicht bereut. Ich komme auch jetzt noch bestens mit Ihnen sehr gut zurecht. Hier möchte ich die Gelegenheit nutzen und sage Danke.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.02.2016 | 15:57 Uhr
beim letzten Ausfall hätte ich mir mehr Info gewünscht.
beim letzten Ausfall hätte ich mir mehr Info gewünscht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2016 | 15:43 Uhr
Seit Jahren beste eRFAHRUNGEN
Seit Jahren beste eRFAHRUNGEN
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