Kurz vor Weihnachten war das Chipkarten-Banking plötzlich für etwa einen Monat nicht möglich.
Eine neue Browser-Version von Firefox sorgte für Probleme. Alternative Überweisungen auf Papier kosteten einen knappen Euro Gebühr. Der Kunde musste folglich für den Organisationsfehler der Bank zahlen.
Die Kosten wurden erst nach umständlichen und hartnäckigen Nachfragen ausnahmsweise erstattet.
Kurz vor Weihnachten war das Chipkarten-Banking plötzlich für etwa einen Monat nicht möglich.
Eine neue Browser-Version von Firefox sorgte für Probleme. Alternative Überweisungen auf Papier kosteten einen knappen Euro Gebühr. Der Kunde musste folglich für den Organisationsfehler der Bank zahlen.
Die Kosten wurden erst nach umständlichen und hartnäckigen Nachfragen ausnahmsweise erstattet.
Demotiviertes Personal, unzuverlässig, unfreundlich. Spricht öffentlich über Schließung von Filialen. Das bezieht sich allerdings nicht auf Ihre Niederlassung in Essen.
Demotiviertes Personal, unzuverlässig, unfreundlich. Spricht öffentlich über Schließung von Filialen. Das bezieht sich allerdings nicht auf Ihre Niederlassung in Essen.
Der Telefonservice über die Hotline irgendwo ist ätzend, zumal ich meine Berater in München persönlich kenne und auch dort sprechen will.
Der DV-Support ist leider in Abendstunden und an Wochenenden nicht verfügbar
Der Telefonservice über die Hotline irgendwo ist ätzend, zumal ich meine Berater in München persönlich kenne und auch dort sprechen will.
Der DV-Support ist leider in Abendstunden und an Wochenenden nicht verfügbar
-am Schalter zu unpersönlich
-zu wenig Filialen, ich muss 22 Kilometer fahren um gebührenfrei Geld abzuheben oder Geld einzuzahlen..
-kein Bargeldeinzahlungsautoma
-vorgelegte Lastschriften werden erst bis zu 7 Tagen später ausgeführt
-am Schalter zu unpersönlich
-zu wenig Filialen, ich muss 22 Kilometer fahren um gebührenfrei Geld abzuheben oder Geld einzuzahlen..
-kein Bargeldeinzahlungsautoma
-vorgelegte Lastschriften werden erst bis zu 7 Tagen später ausgeführt
Unflexibel, Unfreundlich Unkompetent . Ganz einfach mit einem Satz :" Eine Bank die sich in den letzten Jahren dermaßen verschlechterz hat". Ich kann bei allem guten Willen diese Bank nicht weter empfehlen!!!
Seit über 30 Jahren Kunde der BFG- SEB-Santander
***
Unflexibel, Unfreundlich Unkompetent . Ganz einfach mit einem Satz :" Eine Bank die sich in den letzten Jahren dermaßen verschlechterz hat". Ich kann bei allem guten Willen diese Bank nicht weter empfehlen!!!
Seit über 30 Jahren Kunde der BFG- SEB-Santander
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Mein für mich zuständiger Berater hat mir in für mich schwierigen Zeiten perfekt geholfen. Ich habe den Gang zu der Santander Bank nicht bereut. Ich komme auch jetzt noch bestens mit Ihnen sehr gut zurecht.
Hier möchte ich die Gelegenheit nutzen und sage Danke.
Mein für mich zuständiger Berater hat mir in für mich schwierigen Zeiten perfekt geholfen. Ich habe den Gang zu der Santander Bank nicht bereut. Ich komme auch jetzt noch bestens mit Ihnen sehr gut zurecht.
Hier möchte ich die Gelegenheit nutzen und sage Danke.