Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden
Ich habe mehrfach den schlechten Service der Bank erfahren, z.B. Ma die schlecht informiert und demotiviert waren und m.E. Nicht daran interessiert waren den Kunden zufrieden zu stellen und weiter als Kunden zu halten. Ich habe draufhin meine Gelder fast vollkommen bei der Bank abgezogen. Kein nachhacken der Bank etc. - ich erzähle im Freundeskreis immer von meinen Erfahrungen mit der Santander Bank. Ich höre dann auch unzufriedene andere Kunden. Wieso die Bank wohl sehr gute Kundenfeedbacks hat ist mir vollkommen unverständlich .... |
Habe 4 Monate auf meine EC Karte gewartet.
Beratung ist trotz extra Nachfrage unvollständig und teilweise sogar falsch/fehlerhaft.
Der Ausgleich des Kreditkartensaldos erfolgt willkürlich. |
Unkompliziert, zuvorkommend, kostenlos! Bin sehr zufrieden. |
noch nie Probleme gehabt |
sehr kompetent |
immer wieder, sehr freundlich und hilfsbereit |
Für den Kunden nachteilige Veränderungen werden quasi "untergeschoben". Jahrelang ist es nicht möglich unter OSX Onlinebanking mit Chipkarte mit dem aktuellen Firefoxbrowser durchzuführen. Wiederholte Nachfragen führen zu lapidaren Antworten, die keine Besserung andeuten, Erst als Fitefox auch unter Windows die veralteten Plugins nicht mehr akzeptiert, wird ruckzuck reagiert. Bedauerlich, wenn man bedenkt, dass Chipkartenbanking immer noch die sicherste Methode im Onlinebanking darstellt und dies ein großer Vorteil von Santander ist, den diese gar nicht so in ihrer Werbung benutzt, |
Die Mitarbeiterinnen waren bisher immer sehr freundlich und entgegenkommend. Das letzte mal vor 1 Woche in Freiburg waren die beiden Mitarbeiter sehr unfreundlich, was auch der Grund ist, dass ich mein Konto demnächst bei der Santander Bank kündigen werde. Zuvor hatte ich bereits angerufen, um die Angelegenheit zu klären. Es wurde mir versichert, mich zurückzurufen, was nicht erfolgte.
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bank. Es wäre aber einfacher, wenn man beim Onlinebanking alle Konten (giro, Kreditkarten, Kredite usw.) bearbeiten könnte. |
Top kostenloses konto |
