Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden
beim online Banking gab es früher farbliche Unterschiede beim Buchen:
rot die Abgänge und in schwarz die Zugänge, so dass man sofort die einzelnen Posten besser differenzieren konnte,
ansonsten alles andere sehr gut.
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Ständige Systemfehler, Absturz mitten im Online-Banking, Systemfehler sagt, ich soll es ein anderes Mal erneut probieren, mein Banking ist dann allerdings die ganze Zeit über "offen", teilweise ist das System dann erst nach Tagen wieder gebrauchsfähig. Habe diverse Male innerhalb dieses moniert, auch die unfreundliche und unzufriedenstellende Serviceleistung der Filiale vor Ort (Hamburg). Habe ich eine Nachfrage gestellt, wird dies größtenteils ignoriert, nach 3-4 Erinnerungen erhalte ich auch keine Meldung, erscheint mir, als wenn die Mitarbeiter nur ihre Zeit absitzen, kommt der Kunde in die Beratungsebene, laufen sie alle weg oder nehmen ohne Gespräch das Telefon in die Hand. Das entspricht nicht mal dem Dienst nach Vorschrift. |
Unkompliziert und kompetent, sehr guter Service |
mir fehlt noch eine Mobile Banking App |
Alles bestens |
Prima Service Freundliche Mitarbeiter |
Von BFG über SEB bis heute Santander sehr zufrieden Dank meinem Kundenbetreuer ion der Filiale Oberhausen Herr Eppendahl |
Prozesse dauern manchmal etwas länger |
Bisher vernünftige Beratung,die Erreichbarkeit von Ansprechpartnern sollte verbessert werden. |
der internet auftritt ist eine absolute katastrophe.
ebenso wie das standart wissen, kommunikation und arbeitsverhalten der jüngeren bankangestellten.
allerdings .....mit wenigen erfreulichen ausnahmen |
