Vieles ist umständlich, zeitraubend! Besonders fehlt mir die Übersichtlichkeit bei Kontoauszügen (Extraspalten für Eingänge und Ausgänge).
Die OnlineBanking-Anmeldung mit der Nutzerkennung ist unterirdisch! Warum gibt es keinen frei wählbaren Anmeldename, wie bei anderen Banken auch?
Vieles ist umständlich, zeitraubend! Besonders fehlt mir die Übersichtlichkeit bei Kontoauszügen (Extraspalten für Eingänge und Ausgänge).
Die OnlineBanking-Anmeldung mit der Nutzerkennung ist unterirdisch! Warum gibt es keinen frei wählbaren Anmeldename, wie bei anderen Banken auch?
Gute Kundenbetreuung. Keine langen Wartezeiten auf Termine bei konkreten Anfragen.
Prompte Reaktion auf wahrscheinlichen Hackerangriff - nach Mitteilung an die Bank wurden neue Zugangsdaten zügig zugesandt
Es werden keine Gebühren für Giro4free erhoben - das ist ein wesentlicher Grund, die Bank zu empfehlen.
Gute Kundenbetreuung. Keine langen Wartezeiten auf Termine bei konkreten Anfragen.
Prompte Reaktion auf wahrscheinlichen Hackerangriff - nach Mitteilung an die Bank wurden neue Zugangsdaten zügig zugesandt
Es werden keine Gebühren für Giro4free erhoben - das ist ein wesentlicher Grund, die Bank zu empfehlen.
Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und sehr gut betreut. Nervende Werbeanrufe lassen sich nach Rücksprache abstelle. Ich vertraue der Bank und meinem persönlichen Berater. Daher bin ich auch schon viele Jahre hier Kunde.
Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und sehr gut betreut. Nervende Werbeanrufe lassen sich nach Rücksprache abstelle. Ich vertraue der Bank und meinem persönlichen Berater. Daher bin ich auch schon viele Jahre hier Kunde.
sehr schlechte Beratung, es wurden Produkte an sicherheitsorientierte Verkauft, die in keinstem Fall sicher sind und der Kunde fast das komplette Vermögen verloren hat.
sehr schlechte Beratung, es wurden Produkte an sicherheitsorientierte Verkauft, die in keinstem Fall sicher sind und der Kunde fast das komplette Vermögen verloren hat.
Nach der NIchtannahme von Münzgeld, dem umständlichen Sparbuchverfahren und der Reduzierung der Kassenzeiten in der Filiale Leipzig Dittrichring 18 kann ich leider keine gute Bewertung abgeben. Die Kassenzeiten sind Kundenunfreundlich am Vormittag bis Mittag. Wo normalerweise die Kunden auch Arbeiten sind. Der Service und die Fruendlichkeit in der Filiale sind auf ein ganz flaches NIveau gesunken !
Es gab mal ein jährliches Kundengespräch. Das ist entfallen. Kleinsparer sind anscheinen unerwünscht. Bankschließfächer wurden weg rationaliseirt und ich habe das Gefühl mit Geld will niemand mehr etwas zu tun haben. Konten verwalten ja, alles andere bitte nicht. Ein Einzahlautomat fehlt ebenfalls. Also Geld loswerden / Am Schalter abheben ausserhalb der reduzierten Öffnungszeiten...Fehlanzeige... Nein, nicht mehr meine BAnk !
Nach der NIchtannahme von Münzgeld, dem umständlichen Sparbuchverfahren und der Reduzierung der Kassenzeiten in der Filiale Leipzig Dittrichring 18 kann ich leider keine gute Bewertung abgeben. Die Kassenzeiten sind Kundenunfreundlich am Vormittag bis Mittag. Wo normalerweise die Kunden auch Arbeiten sind. Der Service und die Fruendlichkeit in der Filiale sind auf ein ganz flaches NIveau gesunken !
Es gab mal ein jährliches Kundengespräch. Das ist entfallen. Kleinsparer sind anscheinen unerwünscht. Bankschließfächer wurden weg rationaliseirt und ich habe das Gefühl mit Geld will niemand mehr etwas zu tun haben. Konten verwalten ja, alles andere bitte nicht. Ein Einzahlautomat fehlt ebenfalls. Also Geld loswerden / Am Schalter abheben ausserhalb der reduzierten Öffnungszeiten...Fehlanzeige... Nein, nicht mehr meine BAnk !