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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10215 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.01.2022 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe eine Woche, täglich ca. 4-5 Std versucht die Ergo Versicherung telefonisch zu erreichen. Wurde immer nach einer Wartezeit von ca. 30 Min getrennt! Da ich keinen Internetanschluss habe bin ich auf diese Art der Kommunikation angewiesen! Mit Hilfe eines nahen Verwandten, war es allerdings sehr komfortabel eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen. Des halb von mir nur einen Stern.
Habe eine Woche, täglich ca. 4-5 Std versucht die Ergo Versicherung telefonisch zu erreichen. Wurde immer nach einer Wartezeit von ca. 30 Min getrennt! Da ich keinen Internetanschluss habe bin ich auf diese Art der Kommunikation angewiesen! Mit Hilfe eines nahen Verwandten, war es allerdings sehr komfortabel eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen. Des halb von mir nur einen Stern.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.01.2022 | 23:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2022 | 22:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klar strukturierter Prozess, genügend Information, recht schnell abzuschließen!
klar strukturierter Prozess, genügend Information, recht schnell abzuschließen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2022 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bisher keine Erfahrungen
bisher keine Erfahrungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.01.2022 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war mir nicht möglich, den richtigen Versicherungsschutz direkt zu finden. Nur über viele Versuche habe ich dann zufällig den richtigen Versicherungsschutz gefunden (incl.Autoreise-, Mobiliar und Schlüsselschutz). Zuvor wurde mir immer nur eine andere Police angezeigt, die deutlich teurer und ohne diese Extras war. Ja, ich habe den Fragebogen immer mit den gleichen Parametern ausgefüllt. Das ist eine echte Zumutung. Wäre unser Vermieter nicht erpicht, dass wir bei Ihnen abschließen
Es war mir nicht möglich, den richtigen Versicherungsschutz direkt zu finden. Nur über viele Versuche habe ich dann zufällig den richtigen Versicherungsschutz gefunden (incl.Autoreise-, Mobiliar und Schlüsselschutz). Zuvor wurde mir immer nur eine andere Police angezeigt, die deutlich teurer und ohne diese Extras war. Ja, ich habe den Fragebogen immer mit den gleichen Parametern ausgefüllt. Das ist eine echte Zumutung. Wäre unser Vermieter nicht erpicht, dass wir bei Ihnen abschließen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.01.2022 | 10:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich und verständlich. Schnelle Verarbeitung.
Übersichtlich und verständlich. Schnelle Verarbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.01.2022 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Programm läuft nicht auf jedem Browser
Programm läuft nicht auf jedem Browser
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.01.2022 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, praktisch.
Unkompliziert, praktisch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.01.2022 | 18:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bei Corona gibt es eine selbstbeteiligung. Dazu gab es keine Infos?
bei Corona gibt es eine selbstbeteiligung. Dazu gab es keine Infos?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.01.2022 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte eine Frage zur Ergänzungsversicherung -Ergänzungs-Schutz Covid-19. Auf meine Anfrage per Mail bekam ich keine Antwort. Einen Tag später probierte ich per Telefon Auskunft zu erhalten. Hing 20 Minuten in der Warteschleife, aber dann hatte ich eine kompetente Beraterin am Telefon. Meine Fragen wurden bestens beantwortet, sehr gut erklärt. Das Formular für die Ergänzungs-Schutz Covid-19 erhielt ich einen Tag später per Mail. Ich war äußerst zufrieden.
Hatte eine Frage zur Ergänzungsversicherung -Ergänzungs-Schutz Covid-19. Auf meine Anfrage per Mail bekam ich keine Antwort. Einen Tag später probierte ich per Telefon Auskunft zu erhalten. Hing 20 Minuten in der Warteschleife, aber dann hatte ich eine kompetente Beraterin am Telefon. Meine Fragen wurden bestens beantwortet, sehr gut erklärt. Das Formular für die Ergänzungs-Schutz Covid-19 erhielt ich einen Tag später per Mail. Ich war äußerst zufrieden.
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