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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10215 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.01.2022 | 13:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache Bedienung und umfangreiches Info-Material
einfache Bedienung und umfangreiches Info-Material
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.01.2022 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, verständliche, unkomplizierte Buchung.
Schnelle, verständliche, unkomplizierte Buchung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.01.2022 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die online Buchung ist einfach und verständlich, empfehlenswert! Wenn die Abwicklung bei einem Schaden, der hoffentlich nicht eintritt, ebenso elegant verläuft, dann ist alles gut.
Die online Buchung ist einfach und verständlich, empfehlenswert! Wenn die Abwicklung bei einem Schaden, der hoffentlich nicht eintritt, ebenso elegant verläuft, dann ist alles gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.01.2022 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Online Buchungsverfahren ist sehr gut und unkompliziert, aber die angegebene Service Tel.Nr. für offene Fragen ist laufend besetzt. Nicht alle Fragen können vom Computer beantwortet werden.
Das Online Buchungsverfahren ist sehr gut und unkompliziert, aber die angegebene Service Tel.Nr. für offene Fragen ist laufend besetzt. Nicht alle Fragen können vom Computer beantwortet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.01.2022 | 21:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Passende Versicherung für 3-Generationen-reise mir 5 Personen.
Passende Versicherung für 3-Generationen-reise mir 5 Personen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.01.2022 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisch nicht erreichbar - nach 40 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgelegt und mir die Informationen zum Ergänzungsschutz Covid 19 mühselig selbst zusammen gesucht. Das ist kein Service am Kunden. Ich habe dann über die Website den erforderlichen Vertrag gebucht - das war einfach. Wenn man jedoch Fragen hat, ist man aufgeschmissen.
Telefonisch nicht erreichbar - nach 40 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgelegt und mir die Informationen zum Ergänzungsschutz Covid 19 mühselig selbst zusammen gesucht. Das ist kein Service am Kunden. Ich habe dann über die Website den erforderlichen Vertrag gebucht - das war einfach. Wenn man jedoch Fragen hat, ist man aufgeschmissen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.01.2022 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfach, schnell
einfach, schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.01.2022 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute medizinische Beratung bei eventueller Krankheit. Schnelle Abwicklung im Schadensfall.
Gute medizinische Beratung bei eventueller Krankheit. Schnelle Abwicklung im Schadensfall.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.01.2022 | 19:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach Buchung , verständlich erklärt. Immer wieder gerne. Habe auch andere Versicherungen bei ERGO
Einfach Buchung , verständlich erklärt. Immer wieder gerne. Habe auch andere Versicherungen bei ERGO
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.01.2022 | 19:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Buchungsprogramm ist sehr gut. Nur wenn man mal eine Frage hat, hängt man ewig in der Telefonschleife und erreicht seltens einen Mitarbeiter... Frage: Auf wen soll man die Corona Zusatzvers. buchen, wenn der Ehegatte den Hauptvertrag abgeschlossen hat, aber die Ehegattin die Reise gebucht hat ?
Das Buchungsprogramm ist sehr gut. Nur wenn man mal eine Frage hat, hängt man ewig in der Telefonschleife und erreicht seltens einen Mitarbeiter... Frage: Auf wen soll man die Corona Zusatzvers. buchen, wenn der Ehegatte den Hauptvertrag abgeschlossen hat, aber die Ehegattin die Reise gebucht hat ?
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Ja