Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10215 Bewertungen vorhanden
06.02.2022 | 13:59 Uhr  VerifiziertIch bin über die Mecedes- Gold-Card versichert, finde aber im System keine Info, wo ich mich damit einloggen kann,oder die Zusatz-VS Convid abzuschließen. Das Richtige zu finden war sehr umständlich.. Ich bin über die Mecedes- Gold-Card versichert, finde aber im System keine Info, wo ich mich damit einloggen kann,oder die Zusatz-VS Convid abzuschließen. Das Richtige zu finden war sehr umständlich.. |
05.02.2022 | 13:19 Uhr VerifiziertDas telefonische Vorgespräch mit *** in der Agentur *** inkl. der Informationen, die ich zur Reiserücktrittversicherung hatte und benötigte, war perfekt. Der heutige Abschluss per Homepage ohne Probleme. Das telefonische Vorgespräch mit *** in der Agentur *** inkl. der Informationen, die ich zur Reiserücktrittversicherung hatte und benötigte, war perfekt. Der heutige Abschluss per Homepage ohne Probleme. |
04.02.2022 | 20:43 Uhr VerifiziertDie online-Buchung ging reibungslos. Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens eine Katastrophe. Stundenlange Wartezeiten sind kein Service. Die online-Buchung ging reibungslos. Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens eine Katastrophe. Stundenlange Wartezeiten sind kein Service. |
04.02.2022 | 20:31 Uhr VerifiziertGute und leicht verständliche Information zum Versicherungsinhalt. Klare Anleitung durch Buchungsvorgang. Gute und leicht verständliche Information zum Versicherungsinhalt. Klare Anleitung durch Buchungsvorgang. |
Top Programm und Versicherung
vielen Dank. |
03.02.2022 | 20:49 Uhr VerifiziertDie Buchung ging einfach und schnell und einfach. Die Maske war nur schnell abgemeldet und wieder leer und man musste alles erneut eingeben. Die Buchung ging einfach und schnell und einfach. Die Maske war nur schnell abgemeldet und wieder leer und man musste alles erneut eingeben. |
03.02.2022 | 20:10 Uhr VerifiziertDer Hinweis auf ein Problem in dem ausgefüllten Formular hat leider nicht benannt, in welcher Zeile das Problem steckte, sodass ich den Antrag nicht abschicken konnte. Der Hilfe-Button war leider nicht hilfreich. Der Hinweis auf ein Problem in dem ausgefüllten Formular hat leider nicht benannt, in welcher Zeile das Problem steckte, sodass ich den Antrag nicht abschicken konnte. Der Hilfe-Button war leider nicht hilfreich. |
03.02.2022 | 19:10 Uhr VerifiziertRegelmäßige Reiserücktrittsbuchung bisher erfolgt, online Darstellung / Buchung optimal.
Rückerstattung des Beitrages aufgrund von Covid - keine Reise zulässig gewesen - erfolgte anstandslos. Regelmäßige Reiserücktrittsbuchung bisher erfolgt, online Darstellung / Buchung optimal.
Rückerstattung des Beitrages aufgrund von Covid - keine Reise zulässig gewesen - erfolgte anstandslos. |
03.02.2022 | 17:29 Uhr VerifiziertDie Buchung ging ganz problemlos über das entsprechende System der ERGO Die Buchung ging ganz problemlos über das entsprechende System der ERGO |
03.02.2022 | 16:13 Uhr VerifiziertOptimiert werden könnte der Ablauf bei Anfragen. Meine Mail wurde nicht beantwortet, beim Telefonat ließ man mich 17 Min. in der Warteschleife, um mir dann zu sagen, ich solle noch ein mal anrufen oder mich für eines der Angebote entscheiden. Um diesem ganzen Zirkus zu entgehen, habe ich nun eine Leistung gewählt und hoffe, dass es die richtige ist. Eine persönliche Erklärung wäre mir auf jeden Fall lieber gewesen. Optimiert werden könnte der Ablauf bei Anfragen. Meine Mail wurde nicht beantwortet, beim Telefonat ließ man mich 17 Min. in der Warteschleife, um mir dann zu sagen, ich solle noch ein mal anrufen oder mich für eines der Angebote entscheiden. Um diesem ganzen Zirkus zu entgehen, habe ich nun eine Leistung gewählt und hoffe, dass es die richtige ist. Eine persönliche Erklärung wäre mir auf jeden Fall lieber gewesen. |
