BHW Bausparkasse AG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 72 Bewertungen vorhanden
Sowas von hirnrissig und undurchdacht! Man soll Vordrucke ausfüllen und zurück senden zu Momenten, wo man keinerlei Infos geben kann ! Sonst wird kein Geld ausgezahlt
Die haben einfach ne Macke ! Sowas von schlecht ! Nie wieder |
FINGER WEG Habe heute seit 11 Uhr auf einen betätigten Rückruf gewartet..jezt ist es 16 Uhr..kein Anruf..auf nachfragen, es ist jetzt niemand mehr da..haben ohne Anweisung einfach eine Löscung veranlasst...dadurch erhebliche Problem Zeit Notrar, keinerlei Bemühingen das zu bereinigen...also bitte geht niemals zur BHW!!! |
Seit wir unsere Baukredit bekommen haben. Haben leider nur schlechte Erfahrungen. Unsere Formularen werden sehr lange nicht oder nur falsch bearbeitet. Auszahlungen haben sich bis jetzt immer minimum 1 Monate verspätet.
Unfreundliche Beratung.
Wenn wir von vorne anfangen könnten, dann würden wo anderes ein Kredit beantragen. |
Ich bin sehr unzufrieden mit der Beratung durch die BHW im Zusammenhang mit einem Antrag auf Auszahlung meines Bausparguthabens. Konkret geht es darum, daß ich mein Bauspardarlehen aufgrund der aktuellen Zinslage nicht in Anspruch nehmen möchte und stattdessen mein Bausparguthaben vertragsgemäß mit einem höheren Zinssatz ausbezahlt haben möchte. Allerdings nur im Kleingedruckten auf der Rückseite der " Erklärung zur Zuteilung " liest man dann, daß das Bausparguthaben standardmäßig mit 1 % jährlich verzinst wird. Ebenfalls nur dort findet man einen Hinweis, daß der Bausparer eine Höherverzinsung ( in meinem Fall 4 % statt 1 % ! ) spätestens 12 Monate vor dem Bereitstellungstermin beantragen muß. Hier hätte ich bei einem kundenfreundlichen Unternehmen einen entsprechenden Hinweis auf der Formularvorderseite erwartet, z.B. in Form eines Kästchens zum Ankreuzen der gewünschten Höherverzinsung mit Benennung der dafür erforderlichen Voraussetzungen. Beratung geht für mich anders ! |
Betrifft die Änderung eines Kredites - dazu gibt es keine kompetente Auskunft von den Bearbeitern, Fragen werden nicht beantwortet, aktuelle Vorgänge werden nicht oder spät weitergeleitet, die Bearbeitung ist fragwürdig, da auf Wünsche des Kreditnehmern gar nicht eingegangen wird, es erfolgen keine Rückrufe. |
Legt einem nur Steine in den Weg, versucht Auszahlungen zu verzögern, kooperiert nicht, schlecht erreichbar. |
Vor Weihnachten, am 11.12.2019 habe ich einen "netten" Brief von der BHW erhalten, dass ich bis zum 31.12.2019 – und man beachte die lange Frist von immerhin 20 Tagen (mit 10 Bank Tagen) 82.675,79 € zur Ablösung des Darlehns zahlen soll. |
Schlechte Konditionen und noch schlechtere Beratung. Leider habe ich meine Immobilie dank BHW sozusagen mehrfach bezahlt. Seit meinem Wechsel zu einer anderen Bank geht es mir finanziell deutlich besser und ich kann zusehen, wie die Kreditsumme schmilzt. Obwohl (oder gerade weil?) ich bei einer Onlinebank bin, finde ich Tag und Nacht kompetente und freundliche Ansprechpartner, werde nicht von Pontius zu Pilatus verbunden und habe ihr super Finanzierungsbedingungen. Nie wieder BHW!!!!! |
Meine Erfahrungen sind nicht sonderlich gut. Beratung und Kontakt laufen völlig anders als beim Vertragsabschluss. Es wurde eine Ablösung/Umschuldung vertraglich zwischen Bank und BHW nach 10 Jahren vereinbart. Diese 10 Jahre Ansparen bei der BHW sind jetzt um.
Da 2017 durch mich eine Vertragsanpassung vorgenommen wurde, sind diese beiden Verträge ohne mein Wissen entkoppelt worden (natürlich mit erneuter Abschlussgebühr obwohl diese in der Beratung nicht erwähnt wurde). Nun will die Bank natürlich das Geld von mir.
Der BHW Berater lässt seit sich einem halben Jahr kaum erreichen, ständig kommen neue Anforderungen zur Freigabe des Darlehens (auch doppelt) dazu. Informationen spärlich. Nach Unterzeichnung der Unterlagen hängt es wieder. Angeblich an meiner Probezeit die noch ca. einen Monat andauert obwohl weitere Sicherheiten, zwei Häuser vermietet und eines selber bewohnt sowie meine Frau verbeamtet, vorhanden sind. Wir verdienen beide sehr gut. Nun kommen kosten der Bank, Tageszinsen und Mahngebühren etc. dazu. Dieser Stress da man nie weiß was als nächstes fehlt oder kommt. Nach tel. Beschwerde wurde nur auf die Probezeit verwiesen. Aus Prinzip stehe ich das Theater durch obwohl wir auch Rücklagen gebildet haben und sofort ablösen könnten.
Mittlerweile habe ich die schriftl. Zusage meiner Firma und bin gespannt ob es dieses Jahr noch eine Bearbeitung und Freigabe des Darlehens stattfinden wird. Wir suchen uns jedenfalls demnächst eine andere Bausparkasse.
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In Bezug auf Nachlassregelung, sehr unfreundlicher Service. Nach meiner Meinung auch nicht kompetente Ansprechpartner, man wird sehr erniedrigend behandelt... ich bin gezwungen einen Anwalt dazu zu ziehen...
Ganz klare Nichtempfehlung. |
