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Waren heute wegen eines Bauspardarlehns von nur 4000 Euro in der Filiale; dort waren arrogante Schnösel der Postbank am Werk, die uns kein Bauspardarlehn, sondern einen regulären Verbraucherkredit angeboten haben; Der Vertrag beinhaltet eine unübersichtliche Anzahl von Seiten, die Unterschriften sollten ohne adäquate Aufklärung getätigt werden. Ob man es mit der Postbank oder mit dem BHW zutun hat, wird nicht deutlich. Auf keinen Fall mehr BHW

FINGER WEG Habe heute seit 11 Uhr auf einen betätigten Rückruf gewartet..jezt ist es 16 Uhr..kein Anruf..auf nachfragen, es ist jetzt niemand mehr da..haben ohne Anweisung einfach eine Löscung veranlasst...dadurch erhebliche Problem Zeit Notrar, keinerlei Bemühingen das zu bereinigen...also bitte geht niemals zur BHW!!!

Ich bin sehr unzufrieden mit der Beratung durch die BHW im Zusammenhang mit einem Antrag auf Auszahlung meines Bausparguthabens. Konkret geht es darum, daß ich mein Bauspardarlehen aufgrund der aktuellen Zinslage nicht in Anspruch nehmen möchte und stattdessen mein Bausparguthaben vertragsgemäß mit einem höheren Zinssatz ausbezahlt haben möchte. Allerdings nur im Kleingedruckten auf der Rückseite der " Erklärung zur Zuteilung " liest man dann, daß das Bausparguthaben standardmäßig mit 1 % jährlich verzinst wird. Ebenfalls nur dort findet man einen Hinweis, daß der Bausparer eine Höherverzinsung ( in meinem Fall 4 % statt 1 % ! ) spätestens 12 Monate vor dem Bereitstellungstermin beantragen muß. Hier hätte ich bei einem kundenfreundlichen Unternehmen einen entsprechenden Hinweis auf der Formularvorderseite erwartet, z.B. in Form eines Kästchens zum Ankreuzen der gewünschten Höherverzinsung mit Benennung der dafür erforderlichen Voraussetzungen. Beratung geht für mich anders !

Legt einem nur Steine in den Weg, versucht Auszahlungen zu verzögern, kooperiert nicht, schlecht erreichbar.