Ich bin sehr unzufrieden mit der Beratung durch die BHW im Zusammenhang mit einem Antrag auf Auszahlung meines Bausparguthabens. Konkret geht es darum, daß ich mein Bauspardarlehen aufgrund der aktuellen Zinslage nicht in Anspruch nehmen möchte und stattdessen mein Bausparguthaben vertragsgemäß mit einem höheren Zinssatz ausbezahlt haben möchte. Allerdings nur im Kleingedruckten auf der Rückseite der " Erklärung zur Zuteilung " liest man dann, daß das Bausparguthaben standardmäßig mit 1 % jährlich verzinst wird. Ebenfalls nur dort findet man einen Hinweis, daß der Bausparer eine Höherverzinsung ( in meinem Fall 4 % statt 1 % ! ) spätestens 12 Monate vor dem Bereitstellungstermin beantragen muß. Hier hätte ich bei einem kundenfreundlichen Unternehmen einen entsprechenden Hinweis auf der Formularvorderseite erwartet, z.B. in Form eines Kästchens zum Ankreuzen der gewünschten Höherverzinsung mit Benennung der dafür erforderlichen Voraussetzungen. Beratung geht für mich anders !