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BHW Bausparkasse AG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 74 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.07.2023 | 14:34 Uhr
Finger weg von der BHW!!!! Seit 07.03.2023 machen wir schon da rum. Wollten den 8 Jahre alten Bausparvertrag nutzen, und eine neue Heizung anschaffen. Alles gut sagte man uns. 10.000 Euro angespart, noch 10.000 Darlehen zu 1% Zinsen, klasse. Es kam der Brief von der BHW, und sie beglückwünschen uns zur Zuteilung des Vertrags. Das war im April 2023. Seitdem ist Funkstille. Es liegt wohl an der Zulagenstelle!? Was zum Teufel? Okay, wir reagierten schriftlich an den Kundenservice, und boten an, auf das Darlehen zu verzichten, und möchten nur das Ersparte ausbezahlt haben. Für die Differenz zur neuen Heizung haben wir separat angespart. Keine Reaktion auf unsere Anfrage. Ist unser Geld etwa in Gefahr?? Krallen die sich das etwa??? Es ist unerhört wie diese Bank mit Kunden umgeht. Wir warten jetzt noch ein wenig und werden die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. Echt krass. Bitte vorsichtig sein bei der Anlage Ihres Geldes. Die BHW ist definitiv der falsche Partner.
Finger weg von der BHW!!!! Seit 07.03.2023 machen wir schon da rum. Wollten den 8 Jahre alten Bausparvertrag nutzen, und eine neue Heizung anschaffen. Alles gut sagte man uns. 10.000 Euro angespart, noch 10.000 Darlehen zu 1% Zinsen, klasse. Es kam der Brief von der BHW, und sie beglückwünschen uns zur Zuteilung des Vertrags. Das war im April 2023. Seitdem ist Funkstille. Es liegt wohl an der Zulagenstelle!? Was zum Teufel? Okay, wir reagierten schriftlich an den Kundenservice, und boten an, auf das Darlehen zu verzichten, und möchten nur das Ersparte ausbezahlt haben. Für die Differenz zur neuen Heizung haben wir separat angespart. Keine Reaktion auf unsere Anfrage. Ist unser Geld etwa in Gefahr?? Krallen die sich das etwa??? Es ist unerhört wie diese Bank mit Kunden umgeht. Wir warten jetzt noch ein wenig und werden die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. Echt krass. Bitte vorsichtig sein bei der Anlage Ihres Geldes. Die BHW ist definitiv der falsche Partner.
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Gesamtbewertung1.0
05.06.2023 | 05:45 Uhr
Unpassendes Finazierungskonzept, zu viele unbrauchbare Nebenprodukte verkauft, Betrug mit Servicepauschale, uvm.
Unpassendes Finazierungskonzept, zu viele unbrauchbare Nebenprodukte verkauft, Betrug mit Servicepauschale, uvm.
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Gesamtbewertung1.0
14.05.2023 | 13:24 Uhr
Pure Abzocke! Niemand erreichbar! Völlig unflexibel und inkompetent!
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18.04.2023 | 16:03 Uhr
Guthabenauszahlungen aus DispoPlus erst nach teils monatelanger Verzögerung unter scheinheiligen Vorbehalten. Xmal unterschiedliche Formulare angefordert, Berechtigung (Unterschrift) angezweifelt usw. Aktuell soll der Bausparvertrag nach Kündigung durch BHW (4% Guthabenzinsen) bereits seit drei Wochen abgerechnet und ausgezahlt sein. Keinerlei Reaktion - oder im Vorfeld wie bekannt gegensätzliche Verfahren, Formulare und Unterschriften. Ich kann nur jeden warnen, der auf Vertragstreue und seriöse Abwicklung vertraut.
Guthabenauszahlungen aus DispoPlus erst nach teils monatelanger Verzögerung unter scheinheiligen Vorbehalten. Xmal unterschiedliche Formulare angefordert, Berechtigung (Unterschrift) angezweifelt usw. Aktuell soll der Bausparvertrag nach Kündigung durch BHW (4% Guthabenzinsen) bereits seit drei Wochen abgerechnet und ausgezahlt sein. Keinerlei Reaktion - oder im Vorfeld wie bekannt gegensätzliche Verfahren, Formulare und Unterschriften. Ich kann nur jeden warnen, der auf Vertragstreue und seriöse Abwicklung vertraut.
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13.04.2023 | 11:40 Uhr
Ganz schlechter Kundenservice! Seit einem viertel Jahr versuche, ich mir mein angespartes Geld auszahlen zu lassen. Ein Mitarbeit sagt, alle nötigen Unterlagen liegen vor, der nächste teilt mit, es fehlt ein bestimmtes Formular, welches ich allerdings auf unterschiedlichen Wegen diverse Male eingereicht habe. Eine furchtbare Tortur...
Ganz schlechter Kundenservice! Seit einem viertel Jahr versuche, ich mir mein angespartes Geld auszahlen zu lassen. Ein Mitarbeit sagt, alle nötigen Unterlagen liegen vor, der nächste teilt mit, es fehlt ein bestimmtes Formular, welches ich allerdings auf unterschiedlichen Wegen diverse Male eingereicht habe. Eine furchtbare Tortur...
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21.03.2023 | 06:35 Uhr
Die Bearbeitung von Anfragen und Anträgen ist unterirdisch - völlig aus der Zeit gefallen. An der Hotline wurde ich 5 mal nach 20 Minuten einfach rausgeworfen. Anfragen per E-Mail werden grundsätzlich unzuverlässig beantwortet (oft erfolgt keine Antwort und man muss die Mail 4-5 mal schreiben). Per Post funktioniert es oft - aber halt mit einer Wartezeit von mindestens einem Monat. Wenn man hier wirklich das Darlehen in Anspruch nehmen will sollte man möglichst 1 Jahr vor der geplanten Investition mit der BHW in Kontakt treten um das Geld dann auch 1 Jahre nach Fertigstellung des Hauses zu haben. Unglaublich und völlig unbrauchbar. Finger weg!
Die Bearbeitung von Anfragen und Anträgen ist unterirdisch - völlig aus der Zeit gefallen. An der Hotline wurde ich 5 mal nach 20 Minuten einfach rausgeworfen. Anfragen per E-Mail werden grundsätzlich unzuverlässig beantwortet (oft erfolgt keine Antwort und man muss die Mail 4-5 mal schreiben). Per Post funktioniert es oft - aber halt mit einer Wartezeit von mindestens einem Monat. Wenn man hier wirklich das Darlehen in Anspruch nehmen will sollte man möglichst 1 Jahr vor der geplanten Investition mit der BHW in Kontakt treten um das Geld dann auch 1 Jahre nach Fertigstellung des Hauses zu haben. Unglaublich und völlig unbrauchbar. Finger weg!
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03.02.2023 | 22:23 Uhr
Haben eine Zweitschrift angefordert von der Jahresbilanz 2022 diese kam auch und 1 Woche später kam eine Rechnung von 30 Euro für 1 Blatt Papier und uns wurde nicht einmal mitgeteilt wo wir es angefordert haben das es etwas kostet und dann auch noch 30 Euro das ist definitiv Abzocke.BHW lässt nicht mit sich reden,sodass wir jetzt den Bausparvertrag mit der Kündigungsfrist von 6 Monaten auflösen
Haben eine Zweitschrift angefordert von der Jahresbilanz 2022 diese kam auch und 1 Woche später kam eine Rechnung von 30 Euro für 1 Blatt Papier und uns wurde nicht einmal mitgeteilt wo wir es angefordert haben das es etwas kostet und dann auch noch 30 Euro das ist definitiv Abzocke.BHW lässt nicht mit sich reden,sodass wir jetzt den Bausparvertrag mit der Kündigungsfrist von 6 Monaten auflösen
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14.10.2022 | 08:49 Uhr
Ich habe selten erlebt, dass es so unmöglich ist, jemanden zu erreichen. Seit nunmehr 6 Werktagen versuche ich jemanden zu erreichen, der mir helfen kann - keine Chance. Ich frage mich wirklich, wie man so resistent gegen Anrufe sein kann wie die BHW. Leider ist das auch nicht das erste Mal, sondern ist eigentlich der Regelfall. Nicht mein Unternehmen und wird es auch sicher nicht mehr..... Schade.....
Ich habe selten erlebt, dass es so unmöglich ist, jemanden zu erreichen. Seit nunmehr 6 Werktagen versuche ich jemanden zu erreichen, der mir helfen kann - keine Chance. Ich frage mich wirklich, wie man so resistent gegen Anrufe sein kann wie die BHW. Leider ist das auch nicht das erste Mal, sondern ist eigentlich der Regelfall. Nicht mein Unternehmen und wird es auch sicher nicht mehr..... Schade.....
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22.09.2022 | 11:48 Uhr
"Mein Finanzierungsberater" der BHW, ich nenne Ihn Mr. Teflon, prallt alles ab. Im Sachen Inkompetenz und Unzuverlässigkeit der größte. Zu bewegen oder zu motivieren ist Mr. Teflon nur, wenn es um seine Provisionen geht. Danach fällt er wieder in die Bewegungsstarre... Wer selbst keine Ahnung von Bausparen oder Finanzierung einer Immobilie hat, der sollte sich eine zuverlässige Bank/Bausparkasse suchen und hoffen, dass er nicht an Mr. Teflon, Finanzberater der BHW gerät, der einen in den Ruin treiben kann. Durch nicht einreichen des Kredites, durch falsche Berechnung der Bausparverträge (das Einmaleins der Berater) und durch versteckte Versicherungen in den Verträgen habe ich einen vierstelligen finanziellen Schaden erlitten. Am Telefon und in Einzelgesprächen wurde auf Fehler hingewiesen und besprochen. Mr. Teflon versprach diese zu beheben, aber seine Kraft hat letztendlich nicht ausgereicht. Bewegungsstarre und Vergesslichkeit ereilten ihn und Verträge wurden rechtsgültig oder aber erst gar nicht eingereicht. Also Augen auf bei der BHW…
"Mein Finanzierungsberater" der BHW, ich nenne Ihn Mr. Teflon, prallt alles ab. Im Sachen Inkompetenz und Unzuverlässigkeit der größte. Zu bewegen oder zu motivieren ist Mr. Teflon nur, wenn es um seine Provisionen geht. Danach fällt er wieder in die Bewegungsstarre... Wer selbst keine Ahnung von Bausparen oder Finanzierung einer Immobilie hat, der sollte sich eine zuverlässige Bank/Bausparkasse suchen und hoffen, dass er nicht an Mr. Teflon, Finanzberater der BHW gerät, der einen in den Ruin treiben kann. Durch nicht einreichen des Kredites, durch falsche Berechnung der Bausparverträge (das Einmaleins der Berater) und durch versteckte Versicherungen in den Verträgen habe ich einen vierstelligen finanziellen Schaden erlitten. Am Telefon und in Einzelgesprächen wurde auf Fehler hingewiesen und besprochen. Mr. Teflon versprach diese zu beheben, aber seine Kraft hat letztendlich nicht ausgereicht. Bewegungsstarre und Vergesslichkeit ereilten ihn und Verträge wurden rechtsgültig oder aber erst gar nicht eingereicht. Also Augen auf bei der BHW…
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07.09.2022 | 12:32 Uhr
Hatte vor 4 Tagen eine Anfrage per. E-Mail zu meinem Bausparvertrag gesendet. Als ich nichts hörte habe ich angerufen u. den Mitarbeiter gefragt wann ich denn Antwort bekommen würde, darauf bekam ich die Antwort vor 14 Tagen geht da nichts, u da kann man auch nichts machen dass es schneller geht. Unfreundlich und danach einfach aufgelegt.
Hatte vor 4 Tagen eine Anfrage per. E-Mail zu meinem Bausparvertrag gesendet. Als ich nichts hörte habe ich angerufen u. den Mitarbeiter gefragt wann ich denn Antwort bekommen würde, darauf bekam ich die Antwort vor 14 Tagen geht da nichts, u da kann man auch nichts machen dass es schneller geht. Unfreundlich und danach einfach aufgelegt.
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