Renault Bank direkt Tagesgeld
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Mir wurde es nicht ermöglicht das neue Sicherheitsverfahren einzurichten. Nach etlichen Versuchen hat es nicht geklappt und ich hatte keinen Zugriff auf mein Tagesgeld mehr. Leider kam keine hilfreiche Antwort und bei der Kündigung des Kontos wurden mir fast 5000€ zu wenig ausgezahlt. das ist das aller Letzte! Nie wieder Renault Bank!!! |
Bei Service und der Erreichbarkeit ist noch viel aufzuarbeiten. |
Umstellung von SMS-TAN auf Appbanking eine Katastrophe.
Einfache funktionierendes und sicheres Systeme abschalten und kein zweites altenativ Verfahren anbieten völlig Kundenunfreundlich.
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Keinerlei Service
Seit Wochen keinen Zugriff auf mein Konto. Erhalte keinen Zugangscode. Keine Antwort auf Antrag per Kontaktformular. Keine Reaktion auf persönlichem Mail.
Keine Reaktion auf die Kündigung des Tagesgeldkontos. Geld wird nicht ausbezahlt. Telefonisch nichts, nur Warteschleife. Bleibt nur noch der Weg zum Anwalt und zur Staatsanwaltschaft. |
Die Bank hat uns den Zugang zum Guthaben unser Tagesgeldkonten entzogen
Es läuft ein Verfahren wegen Nötigung gegen die Renault Bank direkt.
Wir werden die Renault Bank direkt ggf. auf Schadenersatz verklagen. |
App für Online Banking fehlt!! |
Alles läuft planmäßig :-) |
ich versuche seit 1 Woche Secure go+App einzurichten und habe auch einen Aktivierungscode beantragt. bis heute keine Antwort ! telefonisch nicht erreichbar um etwas zu klären, Katastrophe. Wieviel Stunden soll man damit verbringen im Zeitalter der Digitalisierung ? wer klärt mein Problem ?
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Schon seit Jahren Kunde und immer zufrieden. |
Eröffnung eines neuen Tagesgeldkontos für meine Frau ist nach über 4 Wochen nicht erfolgt. |
