Renault Bank direkt Tagesgeld
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Ich hänge seit über einer Stunde in der Telefonschleife.Mein Anliegen kann ich nicht per Email beantwortet werden.
Nach 1 Stunde 6 Minuten hatte ich endlich einen Mitarbeiter am Telefon.Ich habe auch vorher versucht einen Rückruf zu bekommen.Wegen hohen Aufkommens wäre dieser nach 5-6 Tagen erfolgt.Service sieht anders aus. |
Zwangseinrichtung einer App, die nicht selbsterklärend ist. Absolute Nichterreichbarkeit des Service. Bank keinesfalls empfehlenswert. Konto ebenfalls tagelang nicht erreichbar, da die Bank offenbar völlig überfordert ist dank hausgemachter Probleme. |
Für ältere Leute etwas kompliziert die TAN App einzurichten, aber sonst leicht in der Benutzung. Leider keine Verwaltung des Kontos über die App möglich, dafür muss man sich immer noch online einloggen. |
Eine Bank ohne Hilfehotline - lediglich ein nicht funktionierender Rückrufservice - völlig inakzeptabel..... |
Gesperrten Online Zuggang entsperren Katastrophal. |
Leider nicht erreichbar
null Service |
Die Bank ist nicht zu erreichen, weder telefonisch, noch über E-Mail.
Ich habe ein von Ihnen vermurkstes SecureGo. komme nicht mehr an mein Geld.
Werde sehen, ob irgend etwas passiert, dass ich doch noch an mein Geld komme,
dann muss ich mir einen Anwalt nehmen. |
schon seit Jahren Kunde und zufrieden |
Ganz schlechter Kundenservice.
Ich habe einen Aktivierungscode für die Secure Go+-App angefordert und diesen auch nach Wochen und Nachfrage per Email nicht erhalten.
Telefonisch ist niemand erreichbar (angeblich krankheitsbedingt).
Ich kann somit nicht auf mein Tagegeld zugreifen.
Wenn Sie also täglich oder wenigstens wöchentlich auf ihr Tagesgeld zugreifen möchten, sind Sie hier falsch aufgehoben.
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