Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10215 Bewertungen vorhanden
Völlig problemlos abzuwickeln |
Alles TOP. |
06.03.2022 | 20:29 Uhr  VerifiziertTelefonische Kontaktaufnahme unmöglich ( Wartezeit mehr als eine Stunde, kein Rückruf vereinbar)
Kontaktaufnahme per Mail: Wartezeit 7 Wochen auf Antwort. unfreundliche Antwort ( primitive Regeln der Mail-Etikette: Gruß zur Kontaktaufnahme, persönliche Ansprache, Bearbeitungsnummetr generieren, damit ein anderes Mitglied des Teams Rückfragen beantworten kann, Gruß zur Beendigung des Kontakts) / nicht sachgemäße Antwort : das problem der Anfrage wird nicht genannt, nicht gelöst .
MfG *** Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich ( Wartezeit mehr als eine Stunde, kein Rückruf vereinbar)
Kontaktaufnahme per Mail: Wartezeit 7 Wochen auf Antwort. unfreundliche Antwort ( primitive Regeln der Mail-Etikette: Gruß zur Kontaktaufnahme, persönliche Ansprache, Bearbeitungsnummetr generieren, damit ein anderes Mitglied des Teams Rückfragen beantworten kann, Gruß zur Beendigung des Kontakts) / nicht sachgemäße Antwort : das problem der Anfrage wird nicht genannt, nicht gelöst .
MfG *** |
06.03.2022 | 13:03 Uhr VerifiziertHallo ERGO RV, (1) ich muss mich wundern, dass es scheinbar zwei verschiedene Eintrittspforten zu Ihrer RRV-Leistung gibt (bei einer werden die Reisedaten nicht abgefragt - logisch, da eine JahresVers!); (2) sie verstoßen gegen die DSGVO (!!) denn Sie versenden alle meine personenbezogenen Daten ohne vorherigen Hinweis/ Zustimmung per unverschlüsselter Mail!! Daher bitte ich um Mitteilung an mich, was hier schief gelaufen. Sonst muss ich das an DSB melden. Mit verärgertem Gruß, DW Hallo ERGO RV, (1) ich muss mich wundern, dass es scheinbar zwei verschiedene Eintrittspforten zu Ihrer RRV-Leistung gibt (bei einer werden die Reisedaten nicht abgefragt - logisch, da eine JahresVers!); (2) sie verstoßen gegen die DSGVO (!!) denn Sie versenden alle meine personenbezogenen Daten ohne vorherigen Hinweis/ Zustimmung per unverschlüsselter Mail!! Daher bitte ich um Mitteilung an mich, was hier schief gelaufen. Sonst muss ich das an DSB melden. Mit verärgertem Gruß, DW |
Einfache Eingabe und gutes Preis Leistungsverhältnis |
06.03.2022 | 08:58 Uhr VerifiziertNach einem sehr freundlichen Telefonat ,bei dem mir sehr gut erklärt wurde wie ich zu meiner
Reiserücktrittsversicherung einen Ergänzungsschutzt Covid-19 buchen kann-habe ich dies
per Internet sofort gefunden und konnte alles problemlos ausfüllen! Nach einem sehr freundlichen Telefonat ,bei dem mir sehr gut erklärt wurde wie ich zu meiner
Reiserücktrittsversicherung einen Ergänzungsschutzt Covid-19 buchen kann-habe ich dies
per Internet sofort gefunden und konnte alles problemlos ausfüllen! |
Schnell einzugeben und sehr günstig! |
05.03.2022 | 18:25 Uhr VerifiziertAbschluss der Reiserücktrittsversicherung ging schnell und unkompliziert.
Gewünscht hätte ich mir, dass ich nicht erst aufwändig nach der Höhe der SB suchen muss. Abschluss der Reiserücktrittsversicherung ging schnell und unkompliziert.
Gewünscht hätte ich mir, dass ich nicht erst aufwändig nach der Höhe der SB suchen muss. |
05.03.2022 | 11:46 Uhr Verifiziertsehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Kundenservice
Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.
Tarifrechner bei Beantragung zu einer weiteren Sparte (z.B. RRV und Reise-KV) könnte verlinkt sein. Zumindest habe ich keinen "Weg" gefunden und muss alles nochmal eingeben. sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Kundenservice
Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.
Tarifrechner bei Beantragung zu einer weiteren Sparte (z.B. RRV und Reise-KV) könnte verlinkt sein. Zumindest habe ich keinen "Weg" gefunden und muss alles nochmal eingeben. |
Einfach, schnell und sehr übersichtlich. |
