Es ist das erste mal dass ich mit Ihnen eine Reiseversicherung abschliesse und find das Vorgehen gut. Ich habe trotzdem zwei Fragen die ich nicht wusste richtig anzugeben und zwr:
* Beim Ankreuzen ob eine Wohnung gemietet wurde habe ich ja gestimmt,. Es sind aber Zimmer die ich reserviert habe. Habe ich richtig getippt beim Ankreuzen? * die Adresse des Hotels wurde gar nicht nachgefragt? Ist es richtig so? Danke im Voraus bestens für Ihre Rückantwort. Freundliche Grüsse
Es ist das erste mal dass ich mit Ihnen eine Reiseversicherung abschliesse und find das Vorgehen gut. Ich habe trotzdem zwei Fragen die ich nicht wusste richtig anzugeben und zwr:
* Beim Ankreuzen ob eine Wohnung gemietet wurde habe ich ja gestimmt,. Es sind aber Zimmer die ich reserviert habe. Habe ich richtig getippt beim Ankreuzen? * die Adresse des Hotels wurde gar nicht nachgefragt? Ist es richtig so? Danke im Voraus bestens für Ihre Rückantwort. Freundliche Grüsse
Ich bin unzufrieden, da ein telefonischer Kontakt nicht möglich war- bzw. mehrere Stunden dauerte, dann frage ich mich, weshalb ich ein Rundumsorglospaket buche und Corona dann extra versichert werden muss. Ohne, dass ich darüber informiert werde. Das ist irreführend. Ich kann ERGO nicht weiter empfehlen
Ich bin unzufrieden, da ein telefonischer Kontakt nicht möglich war- bzw. mehrere Stunden dauerte, dann frage ich mich, weshalb ich ein Rundumsorglospaket buche und Corona dann extra versichert werden muss. Ohne, dass ich darüber informiert werde. Das ist irreführend. Ich kann ERGO nicht weiter empfehlen
Ich bin mit dem Service absolut unzufrieden. Seit 2 Monaten versuche ich permanent über Nummern des Kundenservice jemanden zu erreichen - vergeblich, bestenfalls 20min Warteschleife.. Das Kontaktformular habe ich mehrfach ausgefüllt mit Bitte um Rückruf- vergeblich. Eine E-Mail mit Rückrufbitte habe ich geschickt. DieLesebestätigung hat funktioniert, bloß gemeldet hat sich niemand.
Absolut unterirdischer Service. Offenbar sind nur Abschlüsse wichtig, Kundenservice ist lästig.
Ich bin mit dem Service absolut unzufrieden. Seit 2 Monaten versuche ich permanent über Nummern des Kundenservice jemanden zu erreichen - vergeblich, bestenfalls 20min Warteschleife.. Das Kontaktformular habe ich mehrfach ausgefüllt mit Bitte um Rückruf- vergeblich. Eine E-Mail mit Rückrufbitte habe ich geschickt. DieLesebestätigung hat funktioniert, bloß gemeldet hat sich niemand.
Absolut unterirdischer Service. Offenbar sind nur Abschlüsse wichtig, Kundenservice ist lästig.
Onlinebuchung der gewünschten Covidversicherung war unkompliziert. Allerdings bin ich enttäuscht, dass ich mich durch den Angebotsdschungel kämpfen musste, obwohl ich sowohl telefonisch als auch 2x per E-mail (Januar u.Februar)versucht habe, Kontakt aufzunehmen. Ich fragte nach den Versicherungsbedingungen bezüglich Covid und hätte mich gefreut, wenn ich die passende Internetadresse genannt bekomme hätte. Dass online ein Beratungsprotokoll mitgeschickt wird, ist fragwürdig (welche beratung ?)
Onlinebuchung der gewünschten Covidversicherung war unkompliziert. Allerdings bin ich enttäuscht, dass ich mich durch den Angebotsdschungel kämpfen musste, obwohl ich sowohl telefonisch als auch 2x per E-mail (Januar u.Februar)versucht habe, Kontakt aufzunehmen. Ich fragte nach den Versicherungsbedingungen bezüglich Covid und hätte mich gefreut, wenn ich die passende Internetadresse genannt bekomme hätte. Dass online ein Beratungsprotokoll mitgeschickt wird, ist fragwürdig (welche beratung ?)