die ERGO Reiseversicherung ist telefonisch nicht zu erreichen. Ich habe sehr oft lange, wirklich lange, teilweise über 45 Min. in der Warteschlange gewartet... Nicht zu empfehlen.
die ERGO Reiseversicherung ist telefonisch nicht zu erreichen. Ich habe sehr oft lange, wirklich lange, teilweise über 45 Min. in der Warteschlange gewartet... Nicht zu empfehlen.
Leider konnte ich nicht wie gewohnt einfach per Internet buchen, da ich keine Agenturnummer hatte. Leider war auch die Telefonleitung ständig besetzt. Ich musste erst eine Email schreiben, um Hilfe zu bekommen. Ein Berater rief mich dann schnell zurück. Diese Beratung war sehr freundlich, kompetent und hilfreich. Das hat mir sehr gut gefallen. Dann bekam ich die Möglichkeit, die Versicherung per Internet doch noch selbständig zu buchen.
Leider konnte ich nicht wie gewohnt einfach per Internet buchen, da ich keine Agenturnummer hatte. Leider war auch die Telefonleitung ständig besetzt. Ich musste erst eine Email schreiben, um Hilfe zu bekommen. Ein Berater rief mich dann schnell zurück. Diese Beratung war sehr freundlich, kompetent und hilfreich. Das hat mir sehr gut gefallen. Dann bekam ich die Möglichkeit, die Versicherung per Internet doch noch selbständig zu buchen.
Letztes Jahr ( 2021 ): Es hakte bei der Bezahlung. Vertrag kam letztendlich nur über Telefon zustande.
Heute ( 2022 ) : Gute Führung. Keine Probleme beim Bezahlvorgang. Bin zufrieden.
Letztes Jahr ( 2021 ): Es hakte bei der Bezahlung. Vertrag kam letztendlich nur über Telefon zustande.
Heute ( 2022 ) : Gute Führung. Keine Probleme beim Bezahlvorgang. Bin zufrieden.
Schnelle, freundliche und kompetente Auskunft und Beratung ihrer Mitarbeiterin***. Auch bei Nachfragen schnelle Beantwortung der gestellten Fragen. So wie man sich das wünscht.
Schnelle, freundliche und kompetente Auskunft und Beratung ihrer Mitarbeiterin***. Auch bei Nachfragen schnelle Beantwortung der gestellten Fragen. So wie man sich das wünscht.