Leider konnte ich nicht wie gewohnt einfach per Internet buchen, da ich keine Agenturnummer hatte. Leider war auch die Telefonleitung ständig besetzt. Ich musste erst eine Email schreiben, um Hilfe zu bekommen. Ein Berater rief mich dann schnell zurück. Diese Beratung war sehr freundlich, kompetent und hilfreich. Das hat mir sehr gut gefallen. Dann bekam ich die Möglichkeit, die Versicherung per Internet doch noch selbständig zu buchen.