Ein persönlicher / telefonischer Kontakt mit der ERGO-Versicherung war nicht möglich, da das Call Center nicht erreichbar war. Rückfragen waren damit ausgeschlossen. Nein, das hat nichts mit einem hohen Call-Aufkommen zu tun. Der Grund ist einfach eine schlechte Personalplanung.
Ich hoffe, dass kein Notfall eintritt, bei dem ich auf diesen Service angewiesen sein werde. Ich werde nach einer Versicherung mit besserer Erreichbarkeit suchen.
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Letztes Jahr haben wir nur *** Euro bezahlt. Dieses Jahr sind es schon *** Euro.
Bei anderen Versicherungen ist der Covid-Schutz kostenfrei inbegriffen.
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Man wird über alles Wichtige aufgeklärt! Es ist verständlich geschrieben und kann einfach im Internet durchgeführt werden, ohne dass man Probleme bekommt! Der Abschluss online geht schnell und ist zu empfehlen! Wie natürlich die Bearbeitung eventueller Schäden vorgenommen wird, kann ich nicht beurteilen.
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