Online eine Reiserücktrittsversicherung bei Ergo abschließen wollen.
Alle geforderten Daten bezogen sich auch auf eine Reiserücktrittsversicherung.
Nach Abschluß die Ergo-Hotline angerufen, weil ich es mir gerne nochmal persönlich bestätigen lasse.
Da sagte man mir dann, daß ich eine Auslands-Krankenversicherung abgeschlossen habe. (???)
Und daß solche Vorkommnisse schon öfter aufgetreten wären, man wisse nicht warum...
Online eine Reiserücktrittsversicherung bei Ergo abschließen wollen.
Alle geforderten Daten bezogen sich auch auf eine Reiserücktrittsversicherung.
Nach Abschluß die Ergo-Hotline angerufen, weil ich es mir gerne nochmal persönlich bestätigen lasse.
Da sagte man mir dann, daß ich eine Auslands-Krankenversicherung abgeschlossen habe. (???)
Und daß solche Vorkommnisse schon öfter aufgetreten wären, man wisse nicht warum...
heute für das 1. Telefongespräch 45 min gewartet, man wollte mir Unterlagen zuschicken per mail die dann nicht ankamen. Abends nochmals dann 1,5 Stunden in der Warteschleife! Und dann muss man im Gegensatz zu anderen Versicherern trotzdem alles selber ausfüllen. Hatte noch Fragen, will aber nicht nochmals meine Zeit sinnlos vertun....
heute für das 1. Telefongespräch 45 min gewartet, man wollte mir Unterlagen zuschicken per mail die dann nicht ankamen. Abends nochmals dann 1,5 Stunden in der Warteschleife! Und dann muss man im Gegensatz zu anderen Versicherern trotzdem alles selber ausfüllen. Hatte noch Fragen, will aber nicht nochmals meine Zeit sinnlos vertun....
Das Ausfüllen des Antrages für die Reise Rücktrittsversicherung ist einfach und übersichtlich und funktioniert gut. Alle Prozesse scheinen gut abgestimmt zu sein und die Anwendungen sind übersichtlich und gut mit Informationen hinterlegt.
Das Ausfüllen des Antrages für die Reise Rücktrittsversicherung ist einfach und übersichtlich und funktioniert gut. Alle Prozesse scheinen gut abgestimmt zu sein und die Anwendungen sind übersichtlich und gut mit Informationen hinterlegt.
die Online-Buchung ist einfach und übersichtlich gestaltet, mit wenigen Klicks hat man die nötigen Informationen; was man besser machen kann: die Selbstbeteiligung von 20% habe ich erst in dem langen Vertrag gefunden, das wäre besser, wenn man diese Information schon vorher bekommen könnte.
die Online-Buchung ist einfach und übersichtlich gestaltet, mit wenigen Klicks hat man die nötigen Informationen; was man besser machen kann: die Selbstbeteiligung von 20% habe ich erst in dem langen Vertrag gefunden, das wäre besser, wenn man diese Information schon vorher bekommen könnte.