etwas umständlich, da zweimal der gleiche Prozess (elektronischer Sprachgenerator) erfolgte und auch die Buchung mit Pay Pal Zahlung keine eindeutige Zahlungsinformation ergab.
etwas umständlich, da zweimal der gleiche Prozess (elektronischer Sprachgenerator) erfolgte und auch die Buchung mit Pay Pal Zahlung keine eindeutige Zahlungsinformation ergab.
Über die ERGO Webseite den entsprechenden Link zu finden, um eine Covid-Zusatzversicherung für eine bestehende Reiserücktrittversicherung onlione abzuschließen, war nicht möglich. Chat war nicht besetzt. Nach 45 min in der Telefonhotline habe ich aufgegeben. Erst über den Umweg über eine *** Reiseversicherungsargentur war der Abschluss möglich.
Über die ERGO Webseite den entsprechenden Link zu finden, um eine Covid-Zusatzversicherung für eine bestehende Reiserücktrittversicherung onlione abzuschließen, war nicht möglich. Chat war nicht besetzt. Nach 45 min in der Telefonhotline habe ich aufgegeben. Erst über den Umweg über eine *** Reiseversicherungsargentur war der Abschluss möglich.
Der Buchungsprozess sollte nach den Kriterien zur Barrierefreiheit gestaltet werden, damit auch als blinder Kunde, mit den entsprechenden Hilfsmitteln buchen kann
Der Buchungsprozess sollte nach den Kriterien zur Barrierefreiheit gestaltet werden, damit auch als blinder Kunde, mit den entsprechenden Hilfsmitteln buchen kann