Friendsurance | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1653 Bewertungen vorhanden
07.01.2018 | 13:00 Uhr  VerifiziertAblauf bis heute:
1.Antrag online bestellt / Handydaten angegeben
2.Rechnung für Versicherung bekommen und Geld wurde abgebucht
3. Nachfrage nach Police nicht beantwortet / keine Antwort
4. Aufforderung fehlende Handydaten erneut ein zu geben bekommen? ( per Mail )
5.Nachfrage wo die Daten denn geblieben sind / keine Antwort
6. Erneute Aufforderung fehlende Daten ein zu geben / habe ich gemacht ( per Mail ) / war ein Fehler !
7. daraus entstand ein zweiter Vertrag!
8. Kampf und Krampf den 2. unsinnigen Vertrag wieder löschen zu lassen / kulanter Weise wurde dies getan
9. erneute Anfrage nach Versicherungspolice / bis heute nicht erhalten
All das habe ich schriftlich mit Nachweis getan. Kontakt immer an ihre angegebene Support Mail Adresse. Ablauf bis heute:
1.Antrag online bestellt / Handydaten angegeben
2.Rechnung für Versicherung bekommen und Geld wurde abgebucht
3. Nachfrage nach Police nicht beantwortet / keine Antwort
4. Aufforderung fehlende Handydaten erneut ein zu geben bekommen? ( per Mail )
5.Nachfrage wo die Daten denn geblieben sind / keine Antwort
6. Erneute Aufforderung fehlende Daten ein zu geben / habe ich gemacht ( per Mail ) / war ein Fehler !
7. daraus entstand ein zweiter Vertrag!
8. Kampf und Krampf den 2. unsinnigen Vertrag wieder löschen zu lassen / kulanter Weise wurde dies getan
9. erneute Anfrage nach Versicherungspolice / bis heute nicht erhalten
All das habe ich schriftlich mit Nachweis getan. Kontakt immer an ihre angegebene Support Mail Adresse. |
Top Preis - Leistungsverhältnis |
05.01.2018 | 17:47 Uhr VerifiziertIch hatte meinen dritten Handyvertrag bei friendsurance wie bei den anderen beiden auch mit Kreditkartenzahlung beantragt, einige Tage später erhielt ich eine Zahlungsaufforderung. Auf telefonische Nachfrage teilte man mir mit, dass man Probleme mit dem Zahlungssystem habe, ich solle es bitte überweisen. Gesagt, getan. Seitdem (zwei Wochen nach meiner Zahlung!) erhalte ich eine Zahlungsaufforderung nach der anderen, mittlerweile sogar schon eine Mahnung. Telefonischer Kontakt nicht möglich, ich habe zu unterschiedlichen Tageszeiten mehrere Tage lang das Band bis zu Ende (5 Minuten) durchlaufen lassen, leider ist kein Kontakt zustande gekommen. Auf meine Mail, in der ich sogar eine Kopie meines Kontoauszuges zu meiner Entlastung angehängt habe, wurde auch nicht reagiert. Die einzige Reaktion war eine weitere Mahnung....
Sehr schade. Ich bewerte normalerweise nie mit nur einem Stern, sehe es aber in diesem Falle als gerechtfertigt an. Ich habe aber immer noch die Hoffnung, dass friendsurance sich endlich bei mir meldet und sich der Sache annimmt. Ich hatte meinen dritten Handyvertrag bei friendsurance wie bei den anderen beiden auch mit Kreditkartenzahlung beantragt, einige Tage später erhielt ich eine Zahlungsaufforderung. Auf telefonische Nachfrage teilte man mir mit, dass man Probleme mit dem Zahlungssystem habe, ich solle es bitte überweisen. Gesagt, getan. Seitdem (zwei Wochen nach meiner Zahlung!) erhalte ich eine Zahlungsaufforderung nach der anderen, mittlerweile sogar schon eine Mahnung. Telefonischer Kontakt nicht möglich, ich habe zu unterschiedlichen Tageszeiten mehrere Tage lang das Band bis zu Ende (5 Minuten) durchlaufen lassen, leider ist kein Kontakt zustande gekommen. Auf meine Mail, in der ich sogar eine Kopie meines Kontoauszuges zu meiner Entlastung angehängt habe, wurde auch nicht reagiert. Die einzige Reaktion war eine weitere Mahnung....
Sehr schade. Ich bewerte normalerweise nie mit nur einem Stern, sehe es aber in diesem Falle als gerechtfertigt an. Ich habe aber immer noch die Hoffnung, dass friendsurance sich endlich bei mir meldet und sich der Sache annimmt. |
04.01.2018 | 21:22 Uhr VerifiziertBekomme weder antworten von email noch bekomme ich jemanden ans Telefon Bekomme weder antworten von email noch bekomme ich jemanden ans Telefon |
Sehr tolle Sache! |
Alles super |
03.01.2018 | 01:38 Uhr VerifiziertSehr zufrieden,bin jetzt auch mit dem neuen Handy bei friendsurance versichert.
Auch bei Handyschaden promblemlos.
Immer wieder.Daumen hoch Sehr zufrieden,bin jetzt auch mit dem neuen Handy bei friendsurance versichert.
Auch bei Handyschaden promblemlos.
Immer wieder.Daumen hoch |
Alles Super |
01.01.2018 | 20:38 Uhr VerifiziertDie Registrierung war schnell und unkompliziert. Das Prinzip kommt mir sehr entgegen, da ich den, bei mir, unwahrscheinlichen Fall eines Schadens absichern wollte. So habe ich im Notfall eine sehr gute Versicherung und wenn kein Schaden eintritt, gibt es wenigstens einen Teil des Geldes zurück. Die Registrierung war schnell und unkompliziert. Das Prinzip kommt mir sehr entgegen, da ich den, bei mir, unwahrscheinlichen Fall eines Schadens absichern wollte. So habe ich im Notfall eine sehr gute Versicherung und wenn kein Schaden eintritt, gibt es wenigstens einen Teil des Geldes zurück. |
01.01.2018 | 12:46 Uhr VerifiziertLeider ist bei mir nach Wochen ein Versicherungsfall eingetreten. Ich habe den Schaden ordnungsgemäß gemeldet, In Kürze alle erforderlichen Unterlagen eingereicht. Die Regulierung des Schadens wurde abgelehnt. Bezogen auf die Vertragsbedingungen.
,Das Handy wurde in der Jackenaussentasche nicht sicher mitgeführt. Absichtlich trug ich das Handy in der Jackentasche am Körper. Mit Reißverschluss.
Des Weiteren sind die Mitarbeiter in der Serviceabteilung schlecht zu verstehen. Alle sprechen mit einem osteuropäischen Akzent. Zudem waren Sie unfreundlich und sehr abweisend. Auf eine sachliche Diskussion nicht geschult. Ich habe schon etliche Freunde und Bekannte von meinem Fall erzählt und gewarnt, jemals eine Versicherung bei Friendsurance abzuschließen.
*** Leider ist bei mir nach Wochen ein Versicherungsfall eingetreten. Ich habe den Schaden ordnungsgemäß gemeldet, In Kürze alle erforderlichen Unterlagen eingereicht. Die Regulierung des Schadens wurde abgelehnt. Bezogen auf die Vertragsbedingungen.
,Das Handy wurde in der Jackenaussentasche nicht sicher mitgeführt. Absichtlich trug ich das Handy in der Jackentasche am Körper. Mit Reißverschluss.
Des Weiteren sind die Mitarbeiter in der Serviceabteilung schlecht zu verstehen. Alle sprechen mit einem osteuropäischen Akzent. Zudem waren Sie unfreundlich und sehr abweisend. Auf eine sachliche Diskussion nicht geschult. Ich habe schon etliche Freunde und Bekannte von meinem Fall erzählt und gewarnt, jemals eine Versicherung bei Friendsurance abzuschließen.
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