Leider hat es über 1 Monat gedauert, bis die Zahlung des Beitrags anerkannt worden ist, obwohl Lastschrift vereinbart wurde und von mir später noch per Überweisung gezahlt wurde. Solange war die Versicherungspolice inaktiv!
Leider hat es über 1 Monat gedauert, bis die Zahlung des Beitrags anerkannt worden ist, obwohl Lastschrift vereinbart wurde und von mir später noch per Überweisung gezahlt wurde. Solange war die Versicherungspolice inaktiv!
Beim Vertragsabschluss und Abbuchung waren sie richtig schnell, im Schadensfall lassen sie dich im Regen stehen it der Begründung - Wir als Makler haben keinen Einfluss auf die Entscheidungen der Versicherungen - geht gar net!!!! Deswegen würde ich gar keinen Stern vergeben - Kundenpflege geht anders und die Makler die ich kenne, tun das auch - sehr sehr schade!!
Beim Vertragsabschluss und Abbuchung waren sie richtig schnell, im Schadensfall lassen sie dich im Regen stehen it der Begründung - Wir als Makler haben keinen Einfluss auf die Entscheidungen der Versicherungen - geht gar net!!!! Deswegen würde ich gar keinen Stern vergeben - Kundenpflege geht anders und die Makler die ich kenne, tun das auch - sehr sehr schade!!
Anfängst war ich sehr zufrieden mit der Seite. Doch dann hat es nicht geklappt meine Daten nachzureichen, per E-Mail bekam ich keine Rückmeldung, am Kundenservice am Telefon würde ich nur abgewiesen. Ich schrieb erneut eine E-Mail, worauf mir leid erneut nicht geantwortet wurde. Einmal wurde mir jedoch geantwortet und es wurde behautet dass meine fehlenden Daten nachgetragen wurden, jedoch bekam ich eine Woche später eine Nachricht „bitte tragen sie ihre fehlenden Daten ein“ nun weis ich nicht was los ist, ob meine Versicherung nun läuft oder nicht!
Anfängst war ich sehr zufrieden mit der Seite. Doch dann hat es nicht geklappt meine Daten nachzureichen, per E-Mail bekam ich keine Rückmeldung, am Kundenservice am Telefon würde ich nur abgewiesen. Ich schrieb erneut eine E-Mail, worauf mir leid erneut nicht geantwortet wurde. Einmal wurde mir jedoch geantwortet und es wurde behautet dass meine fehlenden Daten nachgetragen wurden, jedoch bekam ich eine Woche später eine Nachricht „bitte tragen sie ihre fehlenden Daten ein“ nun weis ich nicht was los ist, ob meine Versicherung nun läuft oder nicht!
Lastschriften wurde nicht wie geplant durchgeführt. Dann kamen Mahnungen. Manuelle Zahlung geleistet. Trotzdem erneute Mahnung. Vertrauen ist zerstört. Was soll erst im Schadenfall passieren.
Lastschriften wurde nicht wie geplant durchgeführt. Dann kamen Mahnungen. Manuelle Zahlung geleistet. Trotzdem erneute Mahnung. Vertrauen ist zerstört. Was soll erst im Schadenfall passieren.