Anmeldung lief ohne Probleme. Dann fing es an. Wir hatten als Zahlungsmittel Kreditkarte gewählt. Betrag wurde nicht eingezogen und es wurden dann Mahnungen erstellt. Betrag wurde dann von uns überwiesen. Trotzdem wurde weiter gemahn. Telefonisch keiner zu erreichen. Auf 4 mails wurde nicht geantwortet. Nach 8 Wochen jemanden erreicht. Dann weitere 4 Wochen bis zu Klärung. Ich hoffe im Schadensfall dauert es nicht so lange.
Anmeldung lief ohne Probleme. Dann fing es an. Wir hatten als Zahlungsmittel Kreditkarte gewählt. Betrag wurde nicht eingezogen und es wurden dann Mahnungen erstellt. Betrag wurde dann von uns überwiesen. Trotzdem wurde weiter gemahn. Telefonisch keiner zu erreichen. Auf 4 mails wurde nicht geantwortet. Nach 8 Wochen jemanden erreicht. Dann weitere 4 Wochen bis zu Klärung. Ich hoffe im Schadensfall dauert es nicht so lange.
Handyversicherung besteht erst kurzzeitig und habe ich bisher nicht genutzt - daher keine Beurteilung möglich. Aber seit Abschluss zahllose Emails / Werbemails das ich schon überlegt habe die Versicherung wieder zu kündigen. Eine einmalige Info über die Möglichkeiten die friendsurance bietet ist ausreichend, ein ständiges zuspamen ist nervig und lässt friendsurance unseriös erscheinen! Bitte abstellen!!!!!
Handyversicherung besteht erst kurzzeitig und habe ich bisher nicht genutzt - daher keine Beurteilung möglich. Aber seit Abschluss zahllose Emails / Werbemails das ich schon überlegt habe die Versicherung wieder zu kündigen. Eine einmalige Info über die Möglichkeiten die friendsurance bietet ist ausreichend, ein ständiges zuspamen ist nervig und lässt friendsurance unseriös erscheinen! Bitte abstellen!!!!!
Niemand reagiert auf meine Emailanfragen. Ich habe keine Ahnung, ob ich Versicherungsschutz habe und der Übergang in eine neue Versicherung mit neuem Handy hat grauenhaft funktioniert- wenn überhaupt...
Niemand reagiert auf meine Emailanfragen. Ich habe keine Ahnung, ob ich Versicherungsschutz habe und der Übergang in eine neue Versicherung mit neuem Handy hat grauenhaft funktioniert- wenn überhaupt...
Die Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte sind sehr nett und hilfsbereit. Ob ich schlussendlich dann wirklich besser fahre und Geld zurück bekomme, bleibt abzuwarten. Die ganze Abwicklung und Vorgehensweise um endlich alles geändert zu bekommen ist jedoch eher langwierig, verwirrend und wenig vertrauenerweckend. Ich war mehrmals kurz davor alles zu canceln. Die verschiedenen Firmennamen mit denen man zutun hat sind verschlimmern den Eindruck zusätzlich.
Die Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte sind sehr nett und hilfsbereit. Ob ich schlussendlich dann wirklich besser fahre und Geld zurück bekomme, bleibt abzuwarten. Die ganze Abwicklung und Vorgehensweise um endlich alles geändert zu bekommen ist jedoch eher langwierig, verwirrend und wenig vertrauenerweckend. Ich war mehrmals kurz davor alles zu canceln. Die verschiedenen Firmennamen mit denen man zutun hat sind verschlimmern den Eindruck zusätzlich.