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Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2111 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.02.2019 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Rückruf dauert es zu lange
Bei Rückruf dauert es zu lange
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.02.2019 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die versteckten kosten finde ich persönlich hoch. daran könnte man etwas Ändern.
die versteckten kosten finde ich persönlich hoch. daran könnte man etwas Ändern.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.02.2019 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute hatte ich einen Termin bei meiner Kundenberaterin in der neuen Filiale der Volksbank in ***. Wie es meine Umstände nicht anders ergaben traf ich einige Minuten zu spät ein. Nichts desto trotz wurde ich bereits am Schalter sehr höflich und zuvorkommend von *** empfangen, welche mich hat wissen lassen das mein Termin in kürze stattfinden wird. Meine neue Kundenberaterin empfing mich mit einem freundlichen lächeln und bat mich so gleich in einen der Besprechungsräume. Ich kann *** nur loben. Nicht nur hat sie meine fragen kompetent und ausführlich beantwortet, sondern hat dies auch auf eine mir angenehm jugendliche und freundliche Art getan. Nach dem Gespräch habe ich mich als Kunde bei der Volksbank gut aufgehoben gefühlt und möchte mich hiermit bei den Kollegen der Volksbank RheinAhrEifel bedanken. Mit freundlichen Grüßen ***
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute hatte ich einen Termin bei meiner Kundenberaterin in der neuen Filiale der Volksbank in ***. Wie es meine Umstände nicht anders ergaben traf ich einige Minuten zu spät ein. Nichts desto trotz wurde ich bereits am Schalter sehr höflich und zuvorkommend von *** empfangen, welche mich hat wissen lassen das mein Termin in kürze stattfinden wird. Meine neue Kundenberaterin empfing mich mit einem freundlichen lächeln und bat mich so gleich in einen der Besprechungsräume. Ich kann *** nur loben. Nicht nur hat sie meine fragen kompetent und ausführlich beantwortet, sondern hat dies auch auf eine mir angenehm jugendliche und freundliche Art getan. Nach dem Gespräch habe ich mich als Kunde bei der Volksbank gut aufgehoben gefühlt und möchte mich hiermit bei den Kollegen der Volksbank RheinAhrEifel bedanken. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.02.2019 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr Gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2019 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit langem Kunde und sehr zufrieden
Seit langem Kunde und sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2019 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Neues Online Banking ist sehr gut!
Neues Online Banking ist sehr gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2018 | 06:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach den Testsiegen der Voba hab ich mich auch mal beraten lassen. Wirklich eine sehr gute Beratung.
Nach den Testsiegen der Voba hab ich mich auch mal beraten lassen. Wirklich eine sehr gute Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.10.2018 | 04:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei diesem einen Stern handelt es sich nur um die Bewertung des neuen Banking-Systems. Das ist unlogischer, umständlicher und zeitaufwendiger und außerdem teilweise schlechter lesbar, als es das alte war. Das hat aber natürlich nichts mit der Crew der *** zu tun. die kriegt von mir weiterhin 5 Sterne!
Bei diesem einen Stern handelt es sich nur um die Bewertung des neuen Banking-Systems. Das ist unlogischer, umständlicher und zeitaufwendiger und außerdem teilweise schlechter lesbar, als es das alte war. Das hat aber natürlich nichts mit der Crew der *** zu tun. die kriegt von mir weiterhin 5 Sterne!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.10.2018 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin schon lange Kunde und war immer zufrieden.
Bin schon lange Kunde und war immer zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.10.2018 | 21:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn ich mir so diverse Bewertungen von anderen durchlese, verstehe ich die Probleme nicht. Nichts ist beständiger als der Wandel und deswegen Bedarf es auch Veränderungen. Ich komme mit dem Onlinebanking super zurecht. Die Anleitung zur Umstellung für das Tanverfahren ist sehr simpel und es hat bei mir auch direkt funktioniert. In der Regel ist es doch oft so, dass die tatsächliche Feherquelle vor dem Bildschirm ist. Ich finde es von einigen sehr dreist eine Bank nur von der Bildschirmoberfläche eines Computerbildschirms zu bewerten. Meiner Meinung nach ist die Volksbank viel mehr als das. Sie ist eine Regionalbank und hat eine andere Kostenstruktur, als eine Direktbank. Sie haben Filialen, feste Ansprechpartner vor Ort und unterstützen die Region vor Ort. Eine Bank ist kein Gemeinnütziger Verein und das vergessen scheinbar viele. Ich selbst war zuvor bei der *** und kann sagen, dass das Konto zwar kostenfrei ist, aber der Service ist grottenschlecht. Bei Problemen beim Onlinebanking konnte mir niemand Auskunft geben und ich habe nur diverse Briefe mit möglichen Hilfestellungen bekommen. Was nichts kostet ist auch nichts. Zudem finde ich es eine frechheit sich über *** Euro Kontoführungsgebühr zu beschweren. Wenn jemand der Mensch an der anderen Leitung keine *** Euro mehr wert ist, der sollte sich mal fragen in welcher Branche er selbst arbeitet. Wenn ich in einem Bekleidungsgeschäft arbeite und mein potentieller Kunde dann doch im Internet bestellt fühle ich mich doch auch demütigt ?! Bin ich selber denn keine *** Euro Ersparnis wert?
Wenn ich mir so diverse Bewertungen von anderen durchlese, verstehe ich die Probleme nicht. Nichts ist beständiger als der Wandel und deswegen Bedarf es auch Veränderungen. Ich komme mit dem Onlinebanking super zurecht. Die Anleitung zur Umstellung für das Tanverfahren ist sehr simpel und es hat bei mir auch direkt funktioniert. In der Regel ist es doch oft so, dass die tatsächliche Feherquelle vor dem Bildschirm ist. Ich finde es von einigen sehr dreist eine Bank nur von der Bildschirmoberfläche eines Computerbildschirms zu bewerten. Meiner Meinung nach ist die Volksbank viel mehr als das. Sie ist eine Regionalbank und hat eine andere Kostenstruktur, als eine Direktbank. Sie haben Filialen, feste Ansprechpartner vor Ort und unterstützen die Region vor Ort. Eine Bank ist kein Gemeinnütziger Verein und das vergessen scheinbar viele. Ich selbst war zuvor bei der *** und kann sagen, dass das Konto zwar kostenfrei ist, aber der Service ist grottenschlecht. Bei Problemen beim Onlinebanking konnte mir niemand Auskunft geben und ich habe nur diverse Briefe mit möglichen Hilfestellungen bekommen. Was nichts kostet ist auch nichts. Zudem finde ich es eine frechheit sich über *** Euro Kontoführungsgebühr zu beschweren. Wenn jemand der Mensch an der anderen Leitung keine *** Euro mehr wert ist, der sollte sich mal fragen in welcher Branche er selbst arbeitet. Wenn ich in einem Bekleidungsgeschäft arbeite und mein potentieller Kunde dann doch im Internet bestellt fühle ich mich doch auch demütigt ?! Bin ich selber denn keine *** Euro Ersparnis wert?
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Ja