ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22275 Bewertungen vorhanden
01.02.2023 | 10:48 Uhr  VerifiziertNach Einreichung der Rechnung einer professionellen Zahnreinigung wurde mir eine Absage geschickt, jedoch ohne eine Begründung und in meinem Fall den Verweis, dass diese Leistungen erst nach 8 Monaten nach Vertragsbeginn von Envivas übernommen wird. Erst ein Telefonat mit Ihrem hilfsbereiten Kundenservice konnte die Situation klären. Nach Einreichung der Rechnung einer professionellen Zahnreinigung wurde mir eine Absage geschickt, jedoch ohne eine Begründung und in meinem Fall den Verweis, dass diese Leistungen erst nach 8 Monaten nach Vertragsbeginn von Envivas übernommen wird. Erst ein Telefonat mit Ihrem hilfsbereiten Kundenservice konnte die Situation klären. |
01.02.2023 | 08:35 Uhr VerifiziertEin freundliches und deutliches Gespräch mit der Mitarbeiterin der Envivas. Alle meine Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Ich war wirklich zufrieden mit dem Telefongespräch. Ein freundliches und deutliches Gespräch mit der Mitarbeiterin der Envivas. Alle meine Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Ich war wirklich zufrieden mit dem Telefongespräch. |
Kompakte, aber sehr kompetente Antworten |
Sehr zufrieden. |
Kompetente Beratung |
31.01.2023 | 15:13 Uhr VerifiziertMeine Fragen wurden immer schnell beantwortet. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Meine Fragen wurden immer schnell beantwortet. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. |
31.01.2023 | 14:17 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden. Eine Mitarbeiterin hat mit viel Geduld und Intelligenz Missverständnis aufgeklärt und die Rechnung erfolgreich für den Kunden bereit gestellt. Ich bin sehr zufrieden. Eine Mitarbeiterin hat mit viel Geduld und Intelligenz Missverständnis aufgeklärt und die Rechnung erfolgreich für den Kunden bereit gestellt. |
Alles Gut |
31.01.2023 | 12:18 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterinnen am Telefon waren immer nett, freundlich und behilflich.
Die Bearbeitung meiner Anfrage auf Kostenübernahme einer DVT Aufnahme, dauert allerdings sehr lange. Ein zügigeres Verfahren wäre wünschenswert.
Es wäre auch wünschenswert und sinnvoll wenn dieses Behandlung in den "Kostenübernahme-Katalog" aufgenommen wird. Soweit ich den Arzt richtig verstanden habe, kann eine Wurzelbehandlung nun ausgeschlossen werden, da die Wurzeln an allen Zähnen gesund sind. Somit werden keine Kosten für eine Wurzelbehandlung anfallen. Durch diese Vorabprüfung wurden somit Kosten für die Envivas gesparrt, da meine Zahnärztin als nächsten Schritt die Wurzeln behandelt hätte. Am Freitag habe ich das Auswertungsgespräch mit meiner Ãrztin und es werden neue Behandlungsidee überlegt, da die Schmerzen weiterhin vorhanden sind. Die Mitarbeiterinnen am Telefon waren immer nett, freundlich und behilflich.
Die Bearbeitung meiner Anfrage auf Kostenübernahme einer DVT Aufnahme, dauert allerdings sehr lange. Ein zügigeres Verfahren wäre wünschenswert.
Es wäre auch wünschenswert und sinnvoll wenn dieses Behandlung in den "Kostenübernahme-Katalog" aufgenommen wird. Soweit ich den Arzt richtig verstanden habe, kann eine Wurzelbehandlung nun ausgeschlossen werden, da die Wurzeln an allen Zähnen gesund sind. Somit werden keine Kosten für eine Wurzelbehandlung anfallen. Durch diese Vorabprüfung wurden somit Kosten für die Envivas gesparrt, da meine Zahnärztin als nächsten Schritt die Wurzeln behandelt hätte. Am Freitag habe ich das Auswertungsgespräch mit meiner Ãrztin und es werden neue Behandlungsidee überlegt, da die Schmerzen weiterhin vorhanden sind. |
31.01.2023 | 12:15 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden, all meine Fragen wurden sehr detailliert beantwortet und mir wurde sorgfältig erklärt. Ich bin sehr zufrieden, all meine Fragen wurden sehr detailliert beantwortet und mir wurde sorgfältig erklärt. |
