Nach Einreichung der Rechnung einer professionellen Zahnreinigung wurde mir eine Absage geschickt, jedoch ohne eine Begründung und in meinem Fall den Verweis, dass diese Leistungen erst nach 8 Monaten nach Vertragsbeginn von Envivas übernommen wird. Erst ein Telefonat mit Ihrem hilfsbereiten Kundenservice konnte die Situation klären.