Ich würde mir höhere Zinsen für Bestandskunden wünschen,und eine bessere telefonische Erreichbarkeit (war eben 15 Minuten in der Warteschleife,habe dann aufgelegt.
Ich würde mir höhere Zinsen für Bestandskunden wünschen,und eine bessere telefonische Erreichbarkeit (war eben 15 Minuten in der Warteschleife,habe dann aufgelegt.
Die angekündigte Umstellung auf den Zugang über eine proprietäre nur für die Renault Bank verwendbare App ist absolut kundenunfreundlich.
Dieses App Prinzip bedeutet eine eigene Software für die Kommunikation mit jeder Bank, jeder Versicherung, jeder Gemeinde, jedem Landkreis, jedem Verkehrsverbund, jedem Energieversorgungsunternehmen, jedem Wasserversorgungsunternehmen, jedem Entsorgungszweckverband usw. Damit bin ich wieder in der IT-Steinzeit vor der Erfindung der Browsertechnik.
Die angekündigte Umstellung auf den Zugang über eine proprietäre nur für die Renault Bank verwendbare App ist absolut kundenunfreundlich.
Dieses App Prinzip bedeutet eine eigene Software für die Kommunikation mit jeder Bank, jeder Versicherung, jeder Gemeinde, jedem Landkreis, jedem Verkehrsverbund, jedem Energieversorgungsunternehmen, jedem Wasserversorgungsunternehmen, jedem Entsorgungszweckverband usw. Damit bin ich wieder in der IT-Steinzeit vor der Erfindung der Browsertechnik.
Ich bin zwischenzeitlich sehr unzufrieden, da sich einiges zum Nachteil verändert hat.
1. Die Nachrichten, die Sie in die Postbox senden, lassen sich nicht mehr downloaden sondern nur noch anschauen. Dies ist sehr nervig.
2. Ihre Angebote sind nur noch schwer zu durchschauen und widersprüchlich. So geben Sie in Ihere letzten Nachricht neue Zinssätze an, die weit unter dem liegen, was Sie unter Angebote auf Ihrem Internet-Auftritt angeben. Was soll das?
Ich bin zwischenzeitlich sehr unzufrieden, da sich einiges zum Nachteil verändert hat.
1. Die Nachrichten, die Sie in die Postbox senden, lassen sich nicht mehr downloaden sondern nur noch anschauen. Dies ist sehr nervig.
2. Ihre Angebote sind nur noch schwer zu durchschauen und widersprüchlich. So geben Sie in Ihere letzten Nachricht neue Zinssätze an, die weit unter dem liegen, was Sie unter Angebote auf Ihrem Internet-Auftritt angeben. Was soll das?