Renault Bank direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 15578 Bewertungen vorhanden
alles zur vollsten Zufriedenheit |
Die Web-Oberfläche ist ein Totalausfall in Sachen usability. Die Bank stellt kein HBCI- bzw. Chip-TAN Verfahren zur Verfügung - und nun wird der Kunde auch noch gezwungen auf eine Handy-App für die TAN-Generierung zu wechseln. Der Kunde soll also ein Verfahren verwenden, dass 2FA aushebelt und nachgewiesen unsicherer als das Chip-TAN Verfahren ist. Die App ist dann das einzige TAN-Verfahren, welchens es noch gibt. Wer es nicht benutzen will, dem wird das Konto gekündigt. Einzig der Zinssatz hält einen als Kunden... |
HATTE SOEBEN PROBLEME MIT DER NEUEN SECUREGO PLUS:
DIE APP IST EHER FÜR DEN MÜLLEIMER . DA GIBT ES FUNKTIONEN ABER KEINE LEGENE.UND AUF DEM SCHÖNEN VIDEO KEIN WORT , KEIN BILD.
DIE TELEFONBERATUNG WAR SCHRECKLICH:
DIE DAME KONNTE ODER WOLLTE MEINE FRAGE NICHT BEANTWORTEN ; SIE HAT DAFÜR NEUE PROBLEME VERURSACHT .
SIE KANNTE DIE UNTERSCHIEDE ZWISCHEN FREIGABECODE AKTIVIERUNGSCODE ZUGANGSCODE USW NICHT
INZWISCHEN IST MEIN AKTIVIERUNGS CODE UNGÜLTIG UND WARTE TAGE AUF DIE NEUE POST
MFG ***
|
Bis auf den Zinssatz alles bestens |
27.04.2022 | 20:05 Uhr  Verifiziertder Start bei der Kontoeröffnung war etwas "holperig", aber seitdem ist alles zu meiner Zufriedenheit! der Start bei der Kontoeröffnung war etwas "holperig", aber seitdem ist alles zu meiner Zufriedenheit! |
26.04.2022 | 15:31 Uhr VerifiziertDie Erreichbarkeit des Services ist sehr gut. Bei Problemen mit PIN usw. erhält man kurzfristig per Brief Abhilfe. Sehr zu empfehlen.
Bei der Eingabe der PIN wäre es von Vorteil, wenn es einen Menüpunkt gebe den man anklicken kann, sodass man seine eingebene PIN (Buchstaben, Zahlen usw.) sehen könnte anstelle der Punkte. Die Erreichbarkeit des Services ist sehr gut. Bei Problemen mit PIN usw. erhält man kurzfristig per Brief Abhilfe. Sehr zu empfehlen.
Bei der Eingabe der PIN wäre es von Vorteil, wenn es einen Menüpunkt gebe den man anklicken kann, sodass man seine eingebene PIN (Buchstaben, Zahlen usw.) sehen könnte anstelle der Punkte. |
Sehr gute Handhabung und der Service ist sehr okay. |
übersichtliche Oberfläche, einfaches Handling |
bin sehr zufrieden |
