Schutzklick | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4534 Bewertungen vorhanden
01.11.2016 | 00:05 Uhr  VerifiziertHabe bisher nur sehr einfach und günstig die Versicherung abgeschlossen - bleibt abzuwarten was bei Schaden passiert ( lieber keinen Schaden ) ... Habe bisher nur sehr einfach und günstig die Versicherung abgeschlossen - bleibt abzuwarten was bei Schaden passiert ( lieber keinen Schaden ) ... |
Einfache übersichtliche buchung. netter telefonservice. |
Preis ist sehr gut. |
Sehr unkompliziert und schnell!
|
30.10.2016 | 20:20 Uhr VerifiziertKenne die Versicherung noch nicht so lange da kann man ja keine besere Bewertung abgeben Kenne die Versicherung noch nicht so lange da kann man ja keine besere Bewertung abgeben |
Alles bestens |
29.10.2016 | 21:26 Uhr VerifiziertBis zum Abschluss der Versicherung kann ich nichts beanstanden, alles problemlos. Bis zum Abschluss der Versicherung kann ich nichts beanstanden, alles problemlos. |
29.10.2016 | 12:36 Uhr VerifiziertWir haben jetzt leider den ersten Schadensfall. Der Service von Schutzklick im Schadensfall ist einfach miserabel.
Zunächst wird per E-mail die Rechnung für das Gerät angefordert. Kein Problem, sofort geliefert.
Gerät wird wie versprochen abgeholt und alle notwendigen Unterlagen werden beigelegt.
Dann wird noch einmal per Mail die Rechnung für das Gerät und auch noch einmal die Kostenübernahme für die Selbstbeteiligung angefordert (lag alles dem Gerät bei).
Dann kommt irgendwann mal eine Rechnung für die Selbstbeteiligung (am 4. Oktober Schaden gemeldet und Gerät verschickt - am 20. Oktober kommt die Rechnung nach der Prüfung der Unterlagen- super Bearbeitungszeit!)
Sofort per PayPal bezahlt und Zahlung bestätigt worden.
Jetzt am 29. Oktober immer noch keine Rückmeldung. Kein Feedback, keine Lieferung. Nichts. Auf Support Anfragen gibt es nur Automatische Antworten.
Bei dem Gerät ist übrigens nur die Glasscheibe des Displays defekt. Mehr nicht.
Sorry, Schutzklick. Schlechter geht es eigentlich gar nicht.
Wir haben jetzt leider den ersten Schadensfall. Der Service von Schutzklick im Schadensfall ist einfach miserabel.
Zunächst wird per E-mail die Rechnung für das Gerät angefordert. Kein Problem, sofort geliefert.
Gerät wird wie versprochen abgeholt und alle notwendigen Unterlagen werden beigelegt.
Dann wird noch einmal per Mail die Rechnung für das Gerät und auch noch einmal die Kostenübernahme für die Selbstbeteiligung angefordert (lag alles dem Gerät bei).
Dann kommt irgendwann mal eine Rechnung für die Selbstbeteiligung (am 4. Oktober Schaden gemeldet und Gerät verschickt - am 20. Oktober kommt die Rechnung nach der Prüfung der Unterlagen- super Bearbeitungszeit!)
Sofort per PayPal bezahlt und Zahlung bestätigt worden.
Jetzt am 29. Oktober immer noch keine Rückmeldung. Kein Feedback, keine Lieferung. Nichts. Auf Support Anfragen gibt es nur Automatische Antworten.
Bei dem Gerät ist übrigens nur die Glasscheibe des Displays defekt. Mehr nicht.
Sorry, Schutzklick. Schlechter geht es eigentlich gar nicht.
|
28.10.2016 | 15:10 Uhr VerifiziertAuf der Internetseite, bei der bestellt wurde, stand absolut nichts über Selbstbeteiligung! Info kommt erst nach Abschluss in den AGBs.
Teile sind zudem nicht vorrätig und ich warte bereits Wochen auf eine Reparatur. Telefonisch kommt man oft nicht durch.
Nach 6 Monaten bekommt man nur noch 80,danach 60 % Ersetzt. Der hohe Eigenanteil pro Schaden bleibt aber bestehen! Bei Samsung S7 Edge sind es ***€ pro Schaden... (In meinem Fall kostet die Reparatur gerade mal ***€ und auf diese Reparatur muss ich bereits seit Wochen warten)
Nicht zu empfehlen. Bewertungen im Internet genau lesen und sich ggf für einen anderen Anbieter entschieden... Auf der Internetseite, bei der bestellt wurde, stand absolut nichts über Selbstbeteiligung! Info kommt erst nach Abschluss in den AGBs.
Teile sind zudem nicht vorrätig und ich warte bereits Wochen auf eine Reparatur. Telefonisch kommt man oft nicht durch.
Nach 6 Monaten bekommt man nur noch 80,danach 60 % Ersetzt. Der hohe Eigenanteil pro Schaden bleibt aber bestehen! Bei Samsung S7 Edge sind es ***€ pro Schaden... (In meinem Fall kostet die Reparatur gerade mal ***€ und auf diese Reparatur muss ich bereits seit Wochen warten)
Nicht zu empfehlen. Bewertungen im Internet genau lesen und sich ggf für einen anderen Anbieter entschieden... |
