WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2669 Bewertungen vorhanden
Hatte eine Video Identifikation, der Bearbeiter, der die Video Identifikation durchgeführt hat, war nicht gerade freundlich .
Der Herr hat viel zu schnell geredet sodass ich ihm kaum verstehen konnte , sein Dialekt erschwerte ebenfalls die Kommunikation. Ich fühlte mich wie auf dem Fließband Hauptsache schnell abfertigen. |
Ein bisschen sensibler mit Anwender umgehen die diesen Service erstmalig nutzen. Vielleicht auch mal fragen. Ansonsten ist das eine Gute und schnelle Methode sich zu legitimieren. |
Das Gespräch mit dem Berater war sehr gut und verständlich. Einfach mit ihm eine sehr gute Kommunikation.
Die Schritte bis zum Gespräch sind für einen Erstkunden nicht ganz einfach, aber am Ende doch geschafft. Hoffe nur, dass es auch im Betrieb eine vernünftige und seriöse Entscheidung für mich ist.
Danke.
Freundliche Grüsse auch an die Kollegen.
*** |
Mitarbeiterin wirkte etwas gestresst. Für ältere Personen nicht gut geeignet. |
Freundliche Angestellte. Top Service! |
Sehr freundliche und gut verständliche Mitarbeiterin bei der Video-Identifikation.
Prozess gesamthaft gut strukturiert und schrittweise beschrieben |
Die Mitarbeiter haben viel zu schnell ihre Fragen heruntergeleiert. Ältere Menschen hätten kein Wort verstanden. Ich fühlte mich, als würde ich bei einem Hehler Ware kaufen wollen und nicht wie bei einer seriösen Legitimierung für einen Kreditkartenantrag. |
Sehr freundliche Mitarbeiter per Videocall |
Alles perfekt erledigt |
Super und schnell |
