Seit etwa vier Jahren bin ich nun GLS Kunde und zufrieden. Neben der flächendeckenden Bargeldversorgung, die für mich ausschlaggebend war, gehört auch die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen egal, ob telefonisch, per Mail oder die Webseite (Social Media geht am schnellsten) zu den positiv zu vermerkenden Eigenschaften. Auch die absolute Transparenz der Geldströme ist vorbildlich. Und: die Berater egal, ob am Telefon oder in der Filiale beraten immer ohne permanenten Verkaufsdruck, sondern suchen nach der tatsächlich besten Lösungen für die individuelle Situation. Für mich daher fünf Sterne!
Seit etwa vier Jahren bin ich nun GLS Kunde und zufrieden. Neben der flächendeckenden Bargeldversorgung, die für mich ausschlaggebend war, gehört auch die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen egal, ob telefonisch, per Mail oder die Webseite (Social Media geht am schnellsten) zu den positiv zu vermerkenden Eigenschaften. Auch die absolute Transparenz der Geldströme ist vorbildlich. Und: die Berater egal, ob am Telefon oder in der Filiale beraten immer ohne permanenten Verkaufsdruck, sondern suchen nach der tatsächlich besten Lösungen für die individuelle Situation. Für mich daher fünf Sterne!
Wir wollten für unser AuPair ein kostenloses Konto eröffnen und haben die entsprechenden Formulare online ausgefüllt und das OnlineIdent-Verfahren durchgeführt. Danach passierte gar nichts mehr von Seiten der Bank aus!! Nach mehrfacher telefonischer Rückfrage bei der Bank hieß es, die Unterlagen seien in Bearbeitung. Aber das war nur Hinhaltetaktik. Nach Monaten des Wartens haben wir aufgegeben. Die Bank hatte niemals vor das Konto zu eröffnen (da wohl nicht rentabel genug?). Wir wurden also am Telefon dreist angelogen!! Nie wieder GLS Bank!!
Wir wollten für unser AuPair ein kostenloses Konto eröffnen und haben die entsprechenden Formulare online ausgefüllt und das OnlineIdent-Verfahren durchgeführt. Danach passierte gar nichts mehr von Seiten der Bank aus!! Nach mehrfacher telefonischer Rückfrage bei der Bank hieß es, die Unterlagen seien in Bearbeitung. Aber das war nur Hinhaltetaktik. Nach Monaten des Wartens haben wir aufgegeben. Die Bank hatte niemals vor das Konto zu eröffnen (da wohl nicht rentabel genug?). Wir wurden also am Telefon dreist angelogen!! Nie wieder GLS Bank!!
Ist zwar eine ökologische und nachhaltige Bank, aber der Kundenservice ist schlecht. Erreichbarkeit, Antragslaufzeiten sind deutlich schlechter als bei meiner regionalen Sparkasse, die ich verlassen habe. etc.
Ist zwar eine ökologische und nachhaltige Bank, aber der Kundenservice ist schlecht. Erreichbarkeit, Antragslaufzeiten sind deutlich schlechter als bei meiner regionalen Sparkasse, die ich verlassen habe. etc.
Ein langjähriger Kunde weniger dank GLS-Beitrag
Bei mir wurde der geminderte Beitrag abgelehnt obwohl ich Grundsicherung erhalte und dies angegeben hatte. Es reicht schon, dass ich beim Jobcenter die Hosen runterlassen muss, aber da wird man wenigstens nicht kommentarlos abserviert. Wo bleibt da bitteschön die Ethik?
Übrigens. Kein Wort vom gesetzlichen Basiskonto bei der GLS-Bank, weil man sich als „soziale“ Bank nicht mit Abwehrpreisen blamieren will.
Ein langjähriger Kunde weniger dank GLS-Beitrag
Bei mir wurde der geminderte Beitrag abgelehnt obwohl ich Grundsicherung erhalte und dies angegeben hatte. Es reicht schon, dass ich beim Jobcenter die Hosen runterlassen muss, aber da wird man wenigstens nicht kommentarlos abserviert. Wo bleibt da bitteschön die Ethik?
Übrigens. Kein Wort vom gesetzlichen Basiskonto bei der GLS-Bank, weil man sich als „soziale“ Bank nicht mit Abwehrpreisen blamieren will.