Es geht gar nicht, dass ich im Login-Bereich bin und bei einer Zubuchung nochmals meine Zahlungsart eingeben muss.
Darüber hinaus ist es eine Frechheit, dass ich als Inhaber eines Jahresreiseschutzes den den Covid19 Schutz pro Reise zahlen muss, wohingegen ein Neukunde zum ähnlichen Preis das ganze Jahr versichert ist. Und am telefonischen Kundenservice sollten sie auch dringendst arbeiten. Mehr dazu in einer separaten Mail
Es geht gar nicht, dass ich im Login-Bereich bin und bei einer Zubuchung nochmals meine Zahlungsart eingeben muss.
Darüber hinaus ist es eine Frechheit, dass ich als Inhaber eines Jahresreiseschutzes den den Covid19 Schutz pro Reise zahlen muss, wohingegen ein Neukunde zum ähnlichen Preis das ganze Jahr versichert ist. Und am telefonischen Kundenservice sollten sie auch dringendst arbeiten. Mehr dazu in einer separaten Mail
Sehr geehrte Damen und Herren,
es wäre schön, wenn es möglich wäre eine Covid 19 Zusatzversicherung zu buchen.
Stattdessen muss man mit der email Adresse *** korrespondieren, allerdings ohne Erfolg.
Den Tip, dass auf die Homepage gehen kann, reiseversicherung.de, erhält man nur, wenn man telefonisch mal jemanden erreicht.
Mit freundlichen Grüßen
***
Sehr geehrte Damen und Herren,
es wäre schön, wenn es möglich wäre eine Covid 19 Zusatzversicherung zu buchen.
Stattdessen muss man mit der email Adresse *** korrespondieren, allerdings ohne Erfolg.
Den Tip, dass auf die Homepage gehen kann, reiseversicherung.de, erhält man nur, wenn man telefonisch mal jemanden erreicht.
Mit freundlichen Grüßen
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Habe zum ersten Mal eine Reiseversicherung online gebucht. Bin als nicht sehr geübter Internetuser
sehr angenehm überrascht worden, wie schnell und unkompliziert die Buchung bei ERGO
vonstatten ging. Vielen Dank !
MfG
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Habe zum ersten Mal eine Reiseversicherung online gebucht. Bin als nicht sehr geübter Internetuser
sehr angenehm überrascht worden, wie schnell und unkompliziert die Buchung bei ERGO
vonstatten ging. Vielen Dank !
MfG
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Es kann nicht sein, dass NACH der Bezahlung da plötzlich für den "Ergänzungs-Schutz Covid-19" ein Eintrag "mit Selbstbeteiligung" kommt und der nette Hinweis "Die Höhe der Selbstbeteiligung ist in den Versicherungsbedingungen Ihrer bei uns bestehenden Hauptversicherung
geregelt.". Welche Selbstbeteiligung? Von welcher Hauptversicherung ist hier die Rede??? Ich bin sonst kein Ergo-Kunde.
Es kann nicht sein, dass NACH der Bezahlung da plötzlich für den "Ergänzungs-Schutz Covid-19" ein Eintrag "mit Selbstbeteiligung" kommt und der nette Hinweis "Die Höhe der Selbstbeteiligung ist in den Versicherungsbedingungen Ihrer bei uns bestehenden Hauptversicherung
geregelt.". Welche Selbstbeteiligung? Von welcher Hauptversicherung ist hier die Rede??? Ich bin sonst kein Ergo-Kunde.