Kundenservice sehr gut. Orderausführung sehr gut. Plattform vergleichsweise kompliziert. Viele Dokumente sind zu lesen und zu bestätigen, die teilweise in deutscher und teilweise in englischer Sprache sind. Jede einzelne Handelsform (Aktien oder Optionen oder Forex, etc.) muss einzeln beantragt werden. Webseite nicht sehr uebersichtlich. Anleitung und Einführung zur TWS fuer Anfänger nicht gut. Es gibt nur langatmige Videos statt kurzer Videos zu einzelnen Punkten (wie bei anderen Anbietern) oder schriftliche Anleitung zum Nachlesen.
Kundenservice sehr gut. Orderausführung sehr gut. Plattform vergleichsweise kompliziert. Viele Dokumente sind zu lesen und zu bestätigen, die teilweise in deutscher und teilweise in englischer Sprache sind. Jede einzelne Handelsform (Aktien oder Optionen oder Forex, etc.) muss einzeln beantragt werden. Webseite nicht sehr uebersichtlich. Anleitung und Einführung zur TWS fuer Anfänger nicht gut. Es gibt nur langatmige Videos statt kurzer Videos zu einzelnen Punkten (wie bei anderen Anbietern) oder schriftliche Anleitung zum Nachlesen.
Habe es vor ca. 14 Tagen installiert. Geht bis heute nicht.Ist mir auch zu komplex. Einfach nur WpK eingeben und preisgünstig kaufen geht nicht. Will ich einen O- Schein kaufen sagt das Program viel zu riskant???und macht es nicht. Allerdings gab man sich Mühe und hat sofort zurück gerufen.Hat aber mein Problem was auch immer ist nicht gelöst.Schade wirklich schade auch ich habe alles versucht.Werde jetzt mein Geld zurück überweisen.
Beste Grüße
***
Habe es vor ca. 14 Tagen installiert. Geht bis heute nicht.Ist mir auch zu komplex. Einfach nur WpK eingeben und preisgünstig kaufen geht nicht. Will ich einen O- Schein kaufen sagt das Program viel zu riskant???und macht es nicht. Allerdings gab man sich Mühe und hat sofort zurück gerufen.Hat aber mein Problem was auch immer ist nicht gelöst.Schade wirklich schade auch ich habe alles versucht.Werde jetzt mein Geld zurück überweisen.
Beste Grüße
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Seit dem 11. Mai versuche ich ein Konto zu eröffnen. Zuerst beantragte ich Papierdokumente per post. Ich habe nicht gewartet. Eine E-Mail-Anfrage wurde nicht beantwortet. Füllte den Fragebogen in elektronischer Form und legte Pass-Scans und Quittungen für die Zahlung für die Wohnung. Sie haben gebeten, einen scan eines anderen Dokuments zu senden. Heute 4 Juni. Die Rechnung wurde noch nicht geöffnet ***. Seltsam, was kann ich über das Unternehmen sagen, wenn ein Monat ohne Erfolg versucht, ein Konto zu eröffnen?
Seit dem 11. Mai versuche ich ein Konto zu eröffnen. Zuerst beantragte ich Papierdokumente per post. Ich habe nicht gewartet. Eine E-Mail-Anfrage wurde nicht beantwortet. Füllte den Fragebogen in elektronischer Form und legte Pass-Scans und Quittungen für die Zahlung für die Wohnung. Sie haben gebeten, einen scan eines anderen Dokuments zu senden. Heute 4 Juni. Die Rechnung wurde noch nicht geöffnet ***. Seltsam, was kann ich über das Unternehmen sagen, wenn ein Monat ohne Erfolg versucht, ein Konto zu eröffnen?