-during the registration process I faced a technical problem. I was about to call your helpdesk but your colleague called me before, and helped me to resolve the issue. I really appreciated the helpful attitude and professional approach!
-I don't speak German so I registered in the English version. But most of your automatic emails are in German so I need to translate them to understand. Not a big problem but may be improved.
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Ich wollte erst einmal ein Demokonto eröffnen um die Plattformen kennen zu lernen, ich kam aber immer nur zur Kontoeröffnung. Das tat ich dann auch, wollte online ein Konto eröffen, habe Pass und Stromrechnung im Anhang mit gesendet, klappte leider nicht. Jetzt muss ich alles schriftlich erledigen.
Ich wollte erst einmal ein Demokonto eröffnen um die Plattformen kennen zu lernen, ich kam aber immer nur zur Kontoeröffnung. Das tat ich dann auch, wollte online ein Konto eröffen, habe Pass und Stromrechnung im Anhang mit gesendet, klappte leider nicht. Jetzt muss ich alles schriftlich erledigen.