Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
18.02.2019 | 14:25 Uhr  VerifiziertHotline ist schnell erreichbar und kompetent. Allein die Hinterlegung meiner Daten wurde nur unzureichend gepflegt. Deshalb war es mir nicht möglich online Kontakt aufzunehmen.
Das würde jetzt aber korrigiert. Hotline ist schnell erreichbar und kompetent. Allein die Hinterlegung meiner Daten wurde nur unzureichend gepflegt. Deshalb war es mir nicht möglich online Kontakt aufzunehmen.
Das würde jetzt aber korrigiert. |
18.02.2019 | 14:18 Uhr VerifiziertIch habe diese Versicherung gewählt da ein Wechsel von meinem Mann und mir zwecks Trennung statt fand. Wir brauchten dies nur per Email bestätigen und rasch war dies erledigt. Bin bisher Recht zufrieden damit obwohl ich es erst abgeschlossen habe. Ich habe diese Versicherung gewählt da ein Wechsel von meinem Mann und mir zwecks Trennung statt fand. Wir brauchten dies nur per Email bestätigen und rasch war dies erledigt. Bin bisher Recht zufrieden damit obwohl ich es erst abgeschlossen habe. |
Keine Wartezeit am Telefon. Kompetente Beratung. |
Im allgemeinen sehr gut. Bloß Antworten dauern etwas lange. |
dies jetzt zufrieden |
18.02.2019 | 11:16 Uhr VerifiziertDer erste Mitarbeiter an der Hotline war extrem unfreundlich und hatte gar keinen Bock darauf mir in irgendeiner weise weiterzuhelfen.
Die zweite Mitarbeiterin war sehr freundlich. Ich hatte die Absicht ein neues Fahrzeug aufgrund eines Fahrzeugwechsels zu versichern und hatte mir ein Angebot einholen wollen. Leider ist diese Versicherung jedoch anscheinend nicht dazu bereit ihre Versicherungsnehmer halten zu wollen. Angebot war sehr teuer. Daher entscheide ich mich wohl oder übel für ein anderes Unternehmen. Der erste Mitarbeiter an der Hotline war extrem unfreundlich und hatte gar keinen Bock darauf mir in irgendeiner weise weiterzuhelfen.
Die zweite Mitarbeiterin war sehr freundlich. Ich hatte die Absicht ein neues Fahrzeug aufgrund eines Fahrzeugwechsels zu versichern und hatte mir ein Angebot einholen wollen. Leider ist diese Versicherung jedoch anscheinend nicht dazu bereit ihre Versicherungsnehmer halten zu wollen. Angebot war sehr teuer. Daher entscheide ich mich wohl oder übel für ein anderes Unternehmen. |
18.02.2019 | 11:15 Uhr VerifiziertHaben innerhalb von wenigen Wochen zwei Autos gelaufen müssen da wir den 1 zurückgeben mussten aufgrund technischer Mängel.
Der autotausch funktionierte ohne probleme Haben innerhalb von wenigen Wochen zwei Autos gelaufen müssen da wir den 1 zurückgeben mussten aufgrund technischer Mängel.
Der autotausch funktionierte ohne probleme |
18.02.2019 | 11:09 Uhr VerifiziertVergleichsweise sehr günstig. Anbieter flexibel. Deswegen weiter empfehlen.
Kommunikation sehr schwierig. Fehlerhafte Bearbeitung der Aufträge. Beim Telefonieren verstehen Mittarbeiter nicht richtig, wass man sagt, trotz anders erklärt. Meistens, wenn man ein Fehler in der Bearbeitung telefonisch meldet, bekommt man die Aussage, dass es telefonisch nicht möglich ist. Dann ist man gefordert, eine E- Mail zu schicken. E- Mail wird manches Mal gar nicht gelesen.manches Mal nicht ganz gelesen und wenn, dann ziemlich spät. Andersmal funktioniert ganz gut, auch Telefonisch. Je nach Mitarbeiter. Habben nicht Alle die gleiche Ausbildung? Ich denke, es liegt an der Kompetenz einziger Mittarbeiter. Vergleichsweise sehr günstig. Anbieter flexibel. Deswegen weiter empfehlen.
Kommunikation sehr schwierig. Fehlerhafte Bearbeitung der Aufträge. Beim Telefonieren verstehen Mittarbeiter nicht richtig, wass man sagt, trotz anders erklärt. Meistens, wenn man ein Fehler in der Bearbeitung telefonisch meldet, bekommt man die Aussage, dass es telefonisch nicht möglich ist. Dann ist man gefordert, eine E- Mail zu schicken. E- Mail wird manches Mal gar nicht gelesen.manches Mal nicht ganz gelesen und wenn, dann ziemlich spät. Andersmal funktioniert ganz gut, auch Telefonisch. Je nach Mitarbeiter. Habben nicht Alle die gleiche Ausbildung? Ich denke, es liegt an der Kompetenz einziger Mittarbeiter. |
18.02.2019 | 10:57 Uhr Verifiziertich schreibe was mir nicht gefällt. Genau im Straßenverkehrsamt bin ich nicht an meine Anmeldenummer gekommen, weil sie ein Problem mit ihrer Seite hatten. Man gut das telefonisch ein Kollege mir geholfen hat. Danke ich schreibe was mir nicht gefällt. Genau im Straßenverkehrsamt bin ich nicht an meine Anmeldenummer gekommen, weil sie ein Problem mit ihrer Seite hatten. Man gut das telefonisch ein Kollege mir geholfen hat. Danke |
18.02.2019 | 10:20 Uhr VerifiziertAlles sehr übersichtlich und unkompliziert.
Schnelle Vertragsabwicklung.
Bis jetzt alles bestens sehr zu empfehlen. Alles sehr übersichtlich und unkompliziert.
Schnelle Vertragsabwicklung.
Bis jetzt alles bestens sehr zu empfehlen. |
