Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
Freundliche und gute Beratung.
Müsst nichts verändern |
Unkompliziert,Preiswert und immer Netter Kontakt |
Sehr freundlicher und kompetenter Service! |
25.04.2019 | 20:03 Uhr  VerifiziertAlle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht einem weiter zu helfen - dies empfinde ich als positiv. Zudem wurde ich von einer Mitarbeiterin zurück gerufen, als unser Gespräch unterbrochen wurde.
Zu kritisieren ist hier vielleicht in manchen Bereichen die kompetente Auskunft und verständliche Kommunikation. In meinem Fall wurden zwei EVB-Nr für mein neues KFZ veranlasst. Dies scheint, wie ich im Nachgang erfahren habe, gar nicht möglich bzw. nicht richtig gewesen zu sein und ich hatte durch den wahrscheinlich ursprünglich guten Willen der Mitarbeiterin im Nachgang Mehraufwand. Der zweiten EVB-Nr. musste ich extra schriftlich widerrufen und sie verfiel nicht automatisch, wie mir zuvor mitgeteilt wurde. Das Telefonat, um diesen Sachverhalt zu klären gestaltete sich aufgrund einer Sprachbarriere etwas schwieriger. In allem bin ich zufrieden. Alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht einem weiter zu helfen - dies empfinde ich als positiv. Zudem wurde ich von einer Mitarbeiterin zurück gerufen, als unser Gespräch unterbrochen wurde.
Zu kritisieren ist hier vielleicht in manchen Bereichen die kompetente Auskunft und verständliche Kommunikation. In meinem Fall wurden zwei EVB-Nr für mein neues KFZ veranlasst. Dies scheint, wie ich im Nachgang erfahren habe, gar nicht möglich bzw. nicht richtig gewesen zu sein und ich hatte durch den wahrscheinlich ursprünglich guten Willen der Mitarbeiterin im Nachgang Mehraufwand. Der zweiten EVB-Nr. musste ich extra schriftlich widerrufen und sie verfiel nicht automatisch, wie mir zuvor mitgeteilt wurde. Das Telefonat, um diesen Sachverhalt zu klären gestaltete sich aufgrund einer Sprachbarriere etwas schwieriger. In allem bin ich zufrieden. |
16.04.2019 | 20:34 Uhr VerifiziertDie Informationen des Versicherungsvertrags werden nicht zufriedenstellend bereitgestellt.
Meine Allsecur funktioniert meist nicht:
"Aufgrund von Wartungsarbeiten sind aktuell nicht alle Funktionen verfügbar."
ist Dauerzustand der Webseite.
Die Erreichbarkeit ist ungenügend da die Kontaktinformationen fehlen.
Telefonisch nur Buchbinder Wanninger Effekt:
Man wird von einer Stelle an die andere verwiesen und hängt in ewigen Telefonmenüs (übertriebener Selfservice).
Die Informationen des Versicherungsvertrags werden nicht zufriedenstellend bereitgestellt.
Meine Allsecur funktioniert meist nicht:
"Aufgrund von Wartungsarbeiten sind aktuell nicht alle Funktionen verfügbar."
ist Dauerzustand der Webseite.
Die Erreichbarkeit ist ungenügend da die Kontaktinformationen fehlen.
Telefonisch nur Buchbinder Wanninger Effekt:
Man wird von einer Stelle an die andere verwiesen und hängt in ewigen Telefonmenüs (übertriebener Selfservice).
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13.04.2019 | 09:45 Uhr VerifiziertMit Abstand die schlechteste KFZ-Versicherung, die ich bisher hatte. man wird hier regelrecht übers Ohr gehauen, Man bekommt falsche Aussagen zu Gunsten der Versicherung. kann nur dringend dafon abraten hier einen Vertrag abzuschließen. Mit Abstand die schlechteste KFZ-Versicherung, die ich bisher hatte. man wird hier regelrecht übers Ohr gehauen, Man bekommt falsche Aussagen zu Gunsten der Versicherung. kann nur dringend dafon abraten hier einen Vertrag abzuschließen. |
12.04.2019 | 16:07 Uhr VerifiziertNach Angabe das ich meinen Audi als Zweitwagen versichern will habe ich einen Jahresbeitrag von *** Euro genannt bekommen und jetzt heißt es ich soll *** Euro bezahlen!!! Weil das andere Auto bei einem anderen Anbieter auf mich versichert ist.
Man hätte da ja drauf hinweisen können, schon bei Abschluss des Vertrages, das es dieses Ausmaß an nimmt
Ich bin sehr enttäuscht! Ich bin ja kein Versicherungsvertreter!
Für mich geht der Weg ab jetzt immer wieder zum Berater meines Vertrauens! Nach Angabe das ich meinen Audi als Zweitwagen versichern will habe ich einen Jahresbeitrag von *** Euro genannt bekommen und jetzt heißt es ich soll *** Euro bezahlen!!! Weil das andere Auto bei einem anderen Anbieter auf mich versichert ist.
Man hätte da ja drauf hinweisen können, schon bei Abschluss des Vertrages, das es dieses Ausmaß an nimmt
Ich bin sehr enttäuscht! Ich bin ja kein Versicherungsvertreter!
Für mich geht der Weg ab jetzt immer wieder zum Berater meines Vertrauens! |
06.04.2019 | 14:01 Uhr VerifiziertBisher musste ich noch keinen Versicherungsschaden von der Versicherung regulieren lassen. Mit dem Antrag, dem Vertrag, den Vertragsumfang und dem Preis bin ich im Vergleich zu anderen Anbietern zufrieden. Im Versicherungsfall (der hoffentlich nicht eintritt!) wird es sich zeigen, was die Versicherung wirklich wert ist. Bisher musste ich noch keinen Versicherungsschaden von der Versicherung regulieren lassen. Mit dem Antrag, dem Vertrag, den Vertragsumfang und dem Preis bin ich im Vergleich zu anderen Anbietern zufrieden. Im Versicherungsfall (der hoffentlich nicht eintritt!) wird es sich zeigen, was die Versicherung wirklich wert ist. |
04.04.2019 | 11:54 Uhr VerifiziertWar ein gutes Angebot mit Sondereinstufung, die Hälfte der Kosten der Mitbewerber. Nach nur einem Jahr verdoppelt sich plötzlich der Beitrag und ich erhalte Rückstufung trotz Schadenfreiheit. Nach Anruf erfolgt angeblich Korrektur. Jetzt zeigt mein Vertrag zwar die richtige SFK, der Beitrag ist allerdings höher als im Vorjahr bei schlechterer SFK.
Nachfrage erfolgte jetzt per E-Mail (auf der gesamten Webseite ist übrigens keine Kontaktmöglichkeit zu finden!) über eine E-Mail-Adresse, die ich nur in einer E-Mail von Allsecur finden konnte. Allerdings erhalte ich jetzt keine Antwort. Habe ein besseres Angebot gefunden und werde jetzt kündigen.
Die Leute sollten mit ihren Bewertungen für Versicherer erst mal bis zu einem Schaden warten! Dann erst zeigt sich die Servicequalität. Im Abschluss sind alle ganz toll und schnell und freundlich... War ein gutes Angebot mit Sondereinstufung, die Hälfte der Kosten der Mitbewerber. Nach nur einem Jahr verdoppelt sich plötzlich der Beitrag und ich erhalte Rückstufung trotz Schadenfreiheit. Nach Anruf erfolgt angeblich Korrektur. Jetzt zeigt mein Vertrag zwar die richtige SFK, der Beitrag ist allerdings höher als im Vorjahr bei schlechterer SFK.
Nachfrage erfolgte jetzt per E-Mail (auf der gesamten Webseite ist übrigens keine Kontaktmöglichkeit zu finden!) über eine E-Mail-Adresse, die ich nur in einer E-Mail von Allsecur finden konnte. Allerdings erhalte ich jetzt keine Antwort. Habe ein besseres Angebot gefunden und werde jetzt kündigen.
Die Leute sollten mit ihren Bewertungen für Versicherer erst mal bis zu einem Schaden warten! Dann erst zeigt sich die Servicequalität. Im Abschluss sind alle ganz toll und schnell und freundlich... |
04.04.2019 | 09:28 Uhr VerifiziertDer Service bei AllSecur ist sehr gut. Nach Schadensmeldung, Glasschaden und Sturmschaden, war sofort ein Sachverständiger vor Ort. Versicherungsschaden wurde kurzfristig erledigt.
Lediglich die website stürzt ab und zu ab. Hier müßte evtl. nachgebessert werden.
sonst: TOP Der Service bei AllSecur ist sehr gut. Nach Schadensmeldung, Glasschaden und Sturmschaden, war sofort ein Sachverständiger vor Ort. Versicherungsschaden wurde kurzfristig erledigt.
Lediglich die website stürzt ab und zu ab. Hier müßte evtl. nachgebessert werden.
sonst: TOP |
