Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
08.11.2018 | 10:59 Uhr  VerifiziertIch habe bislang keine Antwort bekommen, ob die Schadenfreiheitsrabatte bei Übergabe von Vater auf Sohn erhalten bleiben. Der Antrag wurde vor einer Woche gestellt. Ich habe bislang keine Antwort bekommen, ob die Schadenfreiheitsrabatte bei Übergabe von Vater auf Sohn erhalten bleiben. Der Antrag wurde vor einer Woche gestellt. |
Bin sehr enttäuscht von meiner Ex-KFZ-Versicherung. |
Der Service ist gut |
07.11.2018 | 15:50 Uhr VerifiziertDie Homepage ist nicht informativ für Versicherer. Um meinen Zweitwagen als solchen zu versichern, musste ich per Mail Kontakt aufnehmen, da der Eingabeablauf nicht schlüssig war.
Die Antwort bekam ich aber innerhalb von 3 Tagen. Das war gut.
Trotzdem musste ich gleich einen Vertrag abschließen, ein Angebot ging dem nicht voraus. Das ist zu bemängeln, da ein jeder sich erst informieren möchte. Die Homepage ist nicht informativ für Versicherer. Um meinen Zweitwagen als solchen zu versichern, musste ich per Mail Kontakt aufnehmen, da der Eingabeablauf nicht schlüssig war.
Die Antwort bekam ich aber innerhalb von 3 Tagen. Das war gut.
Trotzdem musste ich gleich einen Vertrag abschließen, ein Angebot ging dem nicht voraus. Das ist zu bemängeln, da ein jeder sich erst informieren möchte. |
sehr sachliche und fundierte Beratung am telefon |
06.11.2018 | 20:17 Uhr VerifiziertBeratung telefonisch und online ein Desaster.
Der neue Vertrag wird falsch eingestuft, der alte gar nicht bearbeitet bzw. storniert und die nicht benötigte evBn (KIA) nach wir vor aufgeführt.
Sollte eine Abbuchung erfolgen, geht diese nach Lage der Dinge unverzüglich Retour ... Beratung telefonisch und online ein Desaster.
Der neue Vertrag wird falsch eingestuft, der alte gar nicht bearbeitet bzw. storniert und die nicht benötigte evBn (KIA) nach wir vor aufgeführt.
Sollte eine Abbuchung erfolgen, geht diese nach Lage der Dinge unverzüglich Retour ... |
Gut und unkompliziert |
Unkompliziert, schnell und kundenorientiert |
06.11.2018 | 12:52 Uhr VerifiziertEs wurde einfach abgearbeitet. Ein zweites Auto zu versichern und dabei die Fahrzeuge zu tauschen war zu komplex für den Mitarbeiter an der Hotline. Zuvor musste ich gut 40min in der Warteschleife verbringen. Wer einfachen Service sucht, mag hier richtig sein. Anregungen oder Änderungswünschen wurde nicht entsprochen. Eine freitextliche Kontaktaufnahme per mail ist nicht einfach möglich und eine Antwort bekommt man auch nicht. Daher heisst es nun nach 7 Jahren "Tschüss". Es wurde einfach abgearbeitet. Ein zweites Auto zu versichern und dabei die Fahrzeuge zu tauschen war zu komplex für den Mitarbeiter an der Hotline. Zuvor musste ich gut 40min in der Warteschleife verbringen. Wer einfachen Service sucht, mag hier richtig sein. Anregungen oder Änderungswünschen wurde nicht entsprochen. Eine freitextliche Kontaktaufnahme per mail ist nicht einfach möglich und eine Antwort bekommt man auch nicht. Daher heisst es nun nach 7 Jahren "Tschüss". |
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