Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
sehr lange Wartezeiten bei telefonischer Meldung ca 45 Minuten |
24.12.2018 | 10:23 Uhr  VerifiziertSehr schneller Service. Hatten einen Unfall mit unseren Fahrzeug wo ich dann in der Schadensabteilung angerufen habe und muss wirklich sagen, zwei Tage später war der Gutachter da, und 5 Tage später das Geld auf dem Konto.
So einen Top Service habe ich in keiner versicherung bis dato erlebt! Super weiter so....... Sehr schneller Service. Hatten einen Unfall mit unseren Fahrzeug wo ich dann in der Schadensabteilung angerufen habe und muss wirklich sagen, zwei Tage später war der Gutachter da, und 5 Tage später das Geld auf dem Konto.
So einen Top Service habe ich in keiner versicherung bis dato erlebt! Super weiter so....... |
Super freundlicher und zielorientierter persönlicher Kontakt! |
23.12.2018 | 11:42 Uhr VerifiziertGute Beratung über die Hotline,
Nachfragen bei der Vertragsabteilung zur Versicherung schlecht. Gespräch wurde von der Sachbearbeiterin, weil sie die Frage nicht beantworten konnte, einfach beendet.
Ansonsten gutes Preis/Leistungsverhältnis. Teilkaskoschaden anstandslos beglichen.
Gute Beratung über die Hotline,
Nachfragen bei der Vertragsabteilung zur Versicherung schlecht. Gespräch wurde von der Sachbearbeiterin, weil sie die Frage nicht beantworten konnte, einfach beendet.
Ansonsten gutes Preis/Leistungsverhältnis. Teilkaskoschaden anstandslos beglichen.
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Alles gut.Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Antrages |
22.12.2018 | 21:07 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter am Telefon haben sich bemüht mein Problem so schnell wie möglich zu lösen.Waren sehr freundlich.Der einzige Nachteil,Mann muss Geduld haben um jemanden am Telefon zureichen.
Die Mitarbeiter am Telefon haben sich bemüht mein Problem so schnell wie möglich zu lösen.Waren sehr freundlich.Der einzige Nachteil,Mann muss Geduld haben um jemanden am Telefon zureichen.
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22.12.2018 | 12:29 Uhr VerifiziertTelefonisch jemanden zu erreichen ist ein Wunder.
Am 13.12.2018 habe ich eine Email geschrieben mit der Bitte um eine Änderung, jedoch wurde die Email bis heute nicht bearbeitet. Es ist das ERSTE und LETZTE Mal ! Telefonisch jemanden zu erreichen ist ein Wunder.
Am 13.12.2018 habe ich eine Email geschrieben mit der Bitte um eine Änderung, jedoch wurde die Email bis heute nicht bearbeitet. Es ist das ERSTE und LETZTE Mal ! |
22.12.2018 | 12:09 Uhr VerifiziertDie Kommunikation ist ist erbärmlich.
Es ist nur mit größter Mühe möglich in Kontakt zu treten.
Die Kommunikation ist ist erbärmlich.
Es ist nur mit größter Mühe möglich in Kontakt zu treten.
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22.12.2018 | 02:46 Uhr VerifiziertHabe ein etwa 45 minutiges Telefongespräch geführt, bis ich zu einer Entscheidung kommen konnte, welcher Tarif für mich der richtige ist. Die Beratung sehr gut und umfassend. Jedoch könnte man etwas schneller an so entscheidenden Fragen ankommen wie z. B. bei mir eine in 2019 endende Insolvenz, die den Wunschtarif erst einmal unmöglich machte und "nur" eine gesetzlich vorgeschriebene Haftpflicht in der KFZ-Versicherung möglich war. Habe ein etwa 45 minutiges Telefongespräch geführt, bis ich zu einer Entscheidung kommen konnte, welcher Tarif für mich der richtige ist. Die Beratung sehr gut und umfassend. Jedoch könnte man etwas schneller an so entscheidenden Fragen ankommen wie z. B. bei mir eine in 2019 endende Insolvenz, die den Wunschtarif erst einmal unmöglich machte und "nur" eine gesetzlich vorgeschriebene Haftpflicht in der KFZ-Versicherung möglich war. |
