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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12940 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.11.2018 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
So ganz sind wir von Ihren Online-Formularen noch nicht überzeugt! So zum Beispiel die Eingabe des Geburtstags bei Beendigung der Vertragsangaben! Das Datum 1959 lies sich nur mit einem Trick eingeben! Eine Eingabe mit der 10ner Tastatur oder auch der normalen Tastatus war nicht möglich!. Auch fehlen uns direkte Ansprechpartner aus eine Callcenter, die hilfend zur Seite stehen! Ältere Personen, die nicht unbedingt mit Onlineformularen zu tun haben, stoßen schnell an ihre Grenzen. Auch ich haben mehr als 60min gebraucht, um einen Vertragsantrag zu bekommen und somit das Fahrzeug anmelden zu können! Ausserdem funktionierte ein Onlien-Link zur Klärung zur Übertragung über den Schadenfreiheitsrabatt nicht!! Das darf nict passieren!
So ganz sind wir von Ihren Online-Formularen noch nicht überzeugt! So zum Beispiel die Eingabe des Geburtstags bei Beendigung der Vertragsangaben! Das Datum 1959 lies sich nur mit einem Trick eingeben! Eine Eingabe mit der 10ner Tastatur oder auch der normalen Tastatus war nicht möglich!. Auch fehlen uns direkte Ansprechpartner aus eine Callcenter, die hilfend zur Seite stehen! Ältere Personen, die nicht unbedingt mit Onlineformularen zu tun haben, stoßen schnell an ihre Grenzen. Auch ich haben mehr als 60min gebraucht, um einen Vertragsantrag zu bekommen und somit das Fahrzeug anmelden zu können! Ausserdem funktionierte ein Onlien-Link zur Klärung zur Übertragung über den Schadenfreiheitsrabatt nicht!! Das darf nict passieren!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2018 | 10:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut aufgebaute Homepage, einfache Handhabung
Gut aufgebaute Homepage, einfache Handhabung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2018 | 10:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Per Smart-Phone sind die Eingaben der Zulassungs- und Geburtsdaten viel zu umständlich - bitte unbedingt verbessern - wir haben danach den Vertrag am Notebook abgeschlossen - alle Fragen waren recht klar und dadurch einfach zu beantworten.
Per Smart-Phone sind die Eingaben der Zulassungs- und Geburtsdaten viel zu umständlich - bitte unbedingt verbessern - wir haben danach den Vertrag am Notebook abgeschlossen - alle Fragen waren recht klar und dadurch einfach zu beantworten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2018 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert kann man weiter empfehlen
Schnell und unkompliziert kann man weiter empfehlen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2018 | 07:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkompliziert und schnell würde es jeden empfehlen!
Sehr unkompliziert und schnell würde es jeden empfehlen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2018 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und problemlose Online-Bearbeitung.
Sehr schnelle und problemlose Online-Bearbeitung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2018 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfekter Service
Perfekter Service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2018 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Handling zum Fahrzeugwechsel ist sehr einfach gestaltet und funktioniert bestens! Insgesamt ist die Menüführung sehr gut gestaltet.
Das Handling zum Fahrzeugwechsel ist sehr einfach gestaltet und funktioniert bestens! Insgesamt ist die Menüführung sehr gut gestaltet.
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Ja