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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.11.2018 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
So ganz sind wir von Ihren Online-Formularen noch nicht überzeugt! So zum Beispiel die Eingabe des Geburtstags bei Beendigung der Vertragsangaben! Das Datum 1959 lies sich nur mit einem Trick eingeben! Eine Eingabe mit der 10ner Tastatur oder auch der normalen Tastatus war nicht möglich!. Auch fehlen uns direkte Ansprechpartner aus eine Callcenter, die hilfend zur Seite stehen! Ältere Personen, die nicht unbedingt mit Onlineformularen zu tun haben, stoßen schnell an ihre Grenzen. Auch ich haben mehr als 60min gebraucht, um einen Vertragsantrag zu bekommen und somit das Fahrzeug anmelden zu können! Ausserdem funktionierte ein Onlien-Link zur Klärung zur Übertragung über den Schadenfreiheitsrabatt nicht!! Das darf nict passieren!
So ganz sind wir von Ihren Online-Formularen noch nicht überzeugt! So zum Beispiel die Eingabe des Geburtstags bei Beendigung der Vertragsangaben! Das Datum 1959 lies sich nur mit einem Trick eingeben! Eine Eingabe mit der 10ner Tastatur oder auch der normalen Tastatus war nicht möglich!. Auch fehlen uns direkte Ansprechpartner aus eine Callcenter, die hilfend zur Seite stehen! Ältere Personen, die nicht unbedingt mit Onlineformularen zu tun haben, stoßen schnell an ihre Grenzen. Auch ich haben mehr als 60min gebraucht, um einen Vertragsantrag zu bekommen und somit das Fahrzeug anmelden zu können! Ausserdem funktionierte ein Onlien-Link zur Klärung zur Übertragung über den Schadenfreiheitsrabatt nicht!! Das darf nict passieren!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja