Skip to main content

Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 9431 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.02.2024 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, die Kommunikation mit ist leider eine Katastrophe. Mein Schadensfall ist seit rund eine halben Jahr in der Bearbeitung. Ich bekomme keinerlei Antworten und unvollständige Informationen zum aktuellen Vorgehen. Schadenswert, Gutachtenwert, Regulierungssumme und Erklärungen fehlen...... Auf der Basis ist eine Geschäftsverbindung nicht möglich. Ich bitte hier schnellstmöglich um entsprechende Auskünfte,- telefonisch, um ein weiteres Ping-Pong zu vermeiden.
Sehr geehrte Damen und Herren, die Kommunikation mit ist leider eine Katastrophe. Mein Schadensfall ist seit rund eine halben Jahr in der Bearbeitung. Ich bekomme keinerlei Antworten und unvollständige Informationen zum aktuellen Vorgehen. Schadenswert, Gutachtenwert, Regulierungssumme und Erklärungen fehlen...... Auf der Basis ist eine Geschäftsverbindung nicht möglich. Ich bitte hier schnellstmöglich um entsprechende Auskünfte,- telefonisch, um ein weiteres Ping-Pong zu vermeiden.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2024 | 21:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine negativen Erfahrungen gemacht bisher
Keine negativen Erfahrungen gemacht bisher
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.02.2024 | 21:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Änderungen bzgl der Hunderasse sind nicht möglich und werden von Ihnen trotz Bestätigung nicht übernommen. Außerdem sind zwei unterschiedliche Beitragssummen angegeben, leider ist die höhere Summe abgebucht worden. Die aktuelle Summe ist laut letztem Schreiben niedriger und sollte von Ihnen hier so hinterlegt werden. Kontaktaufnahme gestaltet sich sehr schwierig, kein Kundenservice. Nochmal würde ich hier nicht abschließen, nicht empfehlenswert. Leider.
Änderungen bzgl der Hunderasse sind nicht möglich und werden von Ihnen trotz Bestätigung nicht übernommen. Außerdem sind zwei unterschiedliche Beitragssummen angegeben, leider ist die höhere Summe abgebucht worden. Die aktuelle Summe ist laut letztem Schreiben niedriger und sollte von Ihnen hier so hinterlegt werden. Kontaktaufnahme gestaltet sich sehr schwierig, kein Kundenservice. Nochmal würde ich hier nicht abschließen, nicht empfehlenswert. Leider.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2024 | 21:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliche Seite. Login funktioniert schnell und einfach
Übersichtliche Seite. Login funktioniert schnell und einfach
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2024 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles so wie es seien soll
Alles so wie es seien soll
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2024 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super einfach
Super einfach
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2024 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
guter online service
guter online service
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2024 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Ablauf verlief bisher gut.Die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.
Der Ablauf verlief bisher gut.Die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.02.2024 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** Leute, hier sind "Anfänger" am Werk.!!!!! Anders kann ich das nicht sagen.!!!!! Oder aber, VOLLPROFIS die ihre Kunden hinhalten, nicht Antworten, keine Rückmeldungen geben u.s.w..!!! Alles in allem, lassen sie die Kunden *** bis man so genervt ist das nichts mehr geht. Das sind unserer Erfahrungen in zwei Monaten. Wir fahren schon sehr lange Auto und hatten es mit wirklich vielen Versicherungen zu tun aber das hier, geht mal gar nicht.Ihr braucht zu dieser VS eine gute Rechtsschutz
*** Leute, hier sind "Anfänger" am Werk.!!!!! Anders kann ich das nicht sagen.!!!!! Oder aber, VOLLPROFIS die ihre Kunden hinhalten, nicht Antworten, keine Rückmeldungen geben u.s.w..!!! Alles in allem, lassen sie die Kunden *** bis man so genervt ist das nichts mehr geht. Das sind unserer Erfahrungen in zwei Monaten. Wir fahren schon sehr lange Auto und hatten es mit wirklich vielen Versicherungen zu tun aber das hier, geht mal gar nicht.Ihr braucht zu dieser VS eine gute Rechtsschutz
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2024 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir hat am Besten gefallen, dass mir der Versicherungsvertrag innerhalb von weniger als 24 Stunden zugesandt wurde, vielen Dank. ***
Mir hat am Besten gefallen, dass mir der Versicherungsvertrag innerhalb von weniger als 24 Stunden zugesandt wurde, vielen Dank. ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja