Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9804 Bewertungen vorhanden
Bisher zufrieden |
Alles gut. |
05.06.2024 | 11:48 Uhr  VerifiziertEigentlich gefällt mir myneo sehr gut, aber ich habe aus finanziellen Gründen Ende letzten Jahres die Versicherung gekündigt. Jetzt, über 6 Monate später, bekomme ich ein Schreiben, dass mein Schadenfreiheitsrabatt bestätigt wurde. Der Beitrag entspricht dem Beitrag, den ich bezahlt habe. Ich verstehe nicht, wozu das gut sein soll. Es ist extrem verwirrend. Eigentlich gefällt mir myneo sehr gut, aber ich habe aus finanziellen Gründen Ende letzten Jahres die Versicherung gekündigt. Jetzt, über 6 Monate später, bekomme ich ein Schreiben, dass mein Schadenfreiheitsrabatt bestätigt wurde. Der Beitrag entspricht dem Beitrag, den ich bezahlt habe. Ich verstehe nicht, wozu das gut sein soll. Es ist extrem verwirrend. |
Alles Top 👍🏻 |
04.06.2024 | 21:35 Uhr VerifiziertMeine Schadensmeldung ist mehrere Wochen alt. Im Status in der App wird von 3 Tagen Bearbeitungszeit gesprochen. Auch auf meine Nachfrage erhalte ich keine Antwort. Es gibt keine telefonische Kontakt Möglichkeit.
Das finde ich sehr enttäuschend. Bitte um Prüfung und Erledigung. Danke und Gruß *** Meine Schadensmeldung ist mehrere Wochen alt. Im Status in der App wird von 3 Tagen Bearbeitungszeit gesprochen. Auch auf meine Nachfrage erhalte ich keine Antwort. Es gibt keine telefonische Kontakt Möglichkeit.
Das finde ich sehr enttäuschend. Bitte um Prüfung und Erledigung. Danke und Gruß *** |
04.06.2024 | 16:30 Uhr VerifiziertTelefonisch mindestens 10 mal angerufen und wollte mit der Schadensabteilung sprechen, nie jemanden erreicht, Der ganze Schadensfall zog sich dadurch über Monate hin. War damit sehr unzufrieden, wie mit einem Kunden umgegangen wird. Telefonisch mindestens 10 mal angerufen und wollte mit der Schadensabteilung sprechen, nie jemanden erreicht, Der ganze Schadensfall zog sich dadurch über Monate hin. War damit sehr unzufrieden, wie mit einem Kunden umgegangen wird. |
04.06.2024 | 16:06 Uhr VerifiziertAuf die Anfragen über das Portal habe ich nur sporadisch Antworten bekommen. Bei jedem Anruf wird man mit einem Rückruf, der meistens 1-2 Tage später getätigt wird vertröstet. Ein Schadensfall ist seit über zwei Monaten noch nicht abgewickelt und der zweite Schadensfall stockt auch. Mir wurde bei einem Rückruf gesagt dass beide Fälle letzte Woche abgewickelt werden würden, was leider noch nicht passiert ist :(
Die Mitarbeiter vom Service sind trotzdem hilfsbereit und freundlich. Auf die Anfragen über das Portal habe ich nur sporadisch Antworten bekommen. Bei jedem Anruf wird man mit einem Rückruf, der meistens 1-2 Tage später getätigt wird vertröstet. Ein Schadensfall ist seit über zwei Monaten noch nicht abgewickelt und der zweite Schadensfall stockt auch. Mir wurde bei einem Rückruf gesagt dass beide Fälle letzte Woche abgewickelt werden würden, was leider noch nicht passiert ist :(
Die Mitarbeiter vom Service sind trotzdem hilfsbereit und freundlich. |
Bisher alles super! Danke. |
Alles sehr einfach und übersichtlich |
