Absolute Frechheit seit 01.10 .23 bin ich mit meinem Auto bei Ihnen versichert die Abfrage der SF klasse obwohl ich mehrere Male nachgefragt habe ist er laut vorversicherung er am 14.12.23 gestellt worden auch beantwortet und jetzt 08.01.24 immernoch nicht in den digitalen Unterlagen fedtstehend.
Meine Email wurde nie beantwortet!
Absolute Frechheit seit 01.10 .23 bin ich mit meinem Auto bei Ihnen versichert die Abfrage der SF klasse obwohl ich mehrere Male nachgefragt habe ist er laut vorversicherung er am 14.12.23 gestellt worden auch beantwortet und jetzt 08.01.24 immernoch nicht in den digitalen Unterlagen fedtstehend.
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Die Website und das Versprechen des schnellen Service sind sehr schön. Alles ist übersichtlich und ich kann den Verlauf verfolgen. Ein ganz großes Minus bekommt die unglaubliche Verzögerung der Abwicklung des Schadensfalles! Es steht hinter jeder neuen Nachricht im Postfach: Bearbeitungszeit 2-3 Tage, ich gehe von Werktagen aus. Selbst dann ist es unglaublich, das nach 4 Wochen keine Weiterentwicklung zu ersehen ist! Und die Schadensregulierung immer noch nicht erfolgt ist! Schade!☹️
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Versicherung und den im Vertrag angegebenen Leistungen. In Anspruch nehmen mußte ich zwar bisher noch nichts aber ich bin überzeugt, dass alles gut ablaufen würde. Das einzige, was nicht so super ist wäre, ist dass bis jetzt seit meinem Beitritt bereits zweimal die Preise erhöht worden sind.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Versicherung und den im Vertrag angegebenen Leistungen. In Anspruch nehmen mußte ich zwar bisher noch nichts aber ich bin überzeugt, dass alles gut ablaufen würde. Das einzige, was nicht so super ist wäre, ist dass bis jetzt seit meinem Beitritt bereits zweimal die Preise erhöht worden sind.