sobald, nach doch langer Warteschleife, obwohl immer wieder beteuert wird, wie wichtig und ganz persönlich man empfangen wird, das Telefonat dann doch beginnt, ist der Ton freundlich und man ist hilfsbereit. Fragen werden chnell und kompetent beantwortet.
sobald, nach doch langer Warteschleife, obwohl immer wieder beteuert wird, wie wichtig und ganz persönlich man empfangen wird, das Telefonat dann doch beginnt, ist der Ton freundlich und man ist hilfsbereit. Fragen werden chnell und kompetent beantwortet.
Ich habe zweimal angerufen, Ihre Mitarbeiter waren komplett inkompetent, ich frage mich warum ich keine Anwort von diesen Leuten bekomme.
Ich habe gefragt wielange mein Ebike zum Neuwert versichert ist.
Anwort das wissen wir nicht. Peinlich.
Ich habe zweimal angerufen, Ihre Mitarbeiter waren komplett inkompetent, ich frage mich warum ich keine Anwort von diesen Leuten bekomme.
Ich habe gefragt wielange mein Ebike zum Neuwert versichert ist.
Anwort das wissen wir nicht. Peinlich.
Wie kann man bitte für einen Versicherungsfall mehrere Monate brauchen, um eine Lösung zu finden? Keine Rückmeldung und wenn, dann dreht man sich nur im Kreis, weil dieselben Fragen gestellt werden.
Wie kann man bitte für einen Versicherungsfall mehrere Monate brauchen, um eine Lösung zu finden? Keine Rückmeldung und wenn, dann dreht man sich nur im Kreis, weil dieselben Fragen gestellt werden.
Ganz schlechte bis fehlende Kommunikation im Schadensfall. Erhebliche Überziehung der normalen Bearbeitungszeiten. Keine Leistungserbringung im Schadensfall. Versicherung nicht zu empfehlen.
Ganz schlechte bis fehlende Kommunikation im Schadensfall. Erhebliche Überziehung der normalen Bearbeitungszeiten. Keine Leistungserbringung im Schadensfall. Versicherung nicht zu empfehlen.