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Volkswagen Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1642 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.03.2014 | 09:06 Uhr
Mit Banking-Software sehr unzuverlässig. Kein HBCI.
Mit Banking-Software sehr unzuverlässig. Kein HBCI.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.03.2014 | 05:58 Uhr
Kein HBCI-Standard, dadurch nur erschwert mit Banking-Software nutzbar. Immer wieder wird der Seitenaufbau geändert, so daß Quicken kaum hinterherkommt, die Abfragen wieder neu zu gestalten
Kein HBCI-Standard, dadurch nur erschwert mit Banking-Software nutzbar. Immer wieder wird der Seitenaufbau geändert, so daß Quicken kaum hinterherkommt, die Abfragen wieder neu zu gestalten
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.03.2014 | 09:54 Uhr
Zum Monatswechsel, wenn Samstag / Sonntagauf den 30./31. fallen ist die Verfügbarkeit trotz vorheriger Buchung vom Girokonto auf VISA unzureichend! Teilweise bis 4 Tage wegen angeblicher Limitüberschreitung keine Zahlung möglich. Im Zeitalter der IT zu träge das System!
Zum Monatswechsel, wenn Samstag / Sonntagauf den 30./31. fallen ist die Verfügbarkeit trotz vorheriger Buchung vom Girokonto auf VISA unzureichend! Teilweise bis 4 Tage wegen angeblicher Limitüberschreitung keine Zahlung möglich. Im Zeitalter der IT zu träge das System!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.03.2014 | 08:41 Uhr
Das Onlinebanking mit einer Finanzsoftware ist nur über eine fehlerbehaftete Web-Schnittstelle möglich. Die Einführung von HBCI wird konsequent verweigert. Dies ist nicht mehr zeitgemäß.
Das Onlinebanking mit einer Finanzsoftware ist nur über eine fehlerbehaftete Web-Schnittstelle möglich. Die Einführung von HBCI wird konsequent verweigert. Dies ist nicht mehr zeitgemäß.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.03.2014 | 08:45 Uhr
Es ging alles schnell über die Bühne. Sehr gut.
Es ging alles schnell über die Bühne. Sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
24.03.2014 | 06:16 Uhr
Mir ist es leider schon mehrmals so ergangen, dass ich bei Anrufen bei der Hotline sehr unfreundliche Mitarbeiter dran hatte. Ich wurde nicht richtig beraten und auf Fragen wurde mir auch nicht direkt geantwortet, ich wurde eher als "kleines Dummerchen" hingestellt. Wenn es geht, vermeide ich einen Anruf bei der VW Bank.
Mir ist es leider schon mehrmals so ergangen, dass ich bei Anrufen bei der Hotline sehr unfreundliche Mitarbeiter dran hatte. Ich wurde nicht richtig beraten und auf Fragen wurde mir auch nicht direkt geantwortet, ich wurde eher als "kleines Dummerchen" hingestellt. Wenn es geht, vermeide ich einen Anruf bei der VW Bank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
23.03.2014 | 20:21 Uhr
Die jährlichen Gebühren sind zu hoch und sollte evtl. gestaffelt sein.
Die jährlichen Gebühren sind zu hoch und sollte evtl. gestaffelt sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.03.2014 | 19:02 Uhr
Wer mit Banking-Software arbeitet, steht bei dieser Bank im Regen. Null Informationen! Es wird einfach mal wieder etwas geändert, und schon hat man mit seiner Software keinen Zugriff mehr. Dazu kommt noch die Weigerung eine Möglichkeit zu schaffen mit dem sicheren HBCI auf seine Konten zugreifen zu können. Aber unsichere Apps soll man verwenden!
Wer mit Banking-Software arbeitet, steht bei dieser Bank im Regen. Null Informationen! Es wird einfach mal wieder etwas geändert, und schon hat man mit seiner Software keinen Zugriff mehr. Dazu kommt noch die Weigerung eine Möglichkeit zu schaffen mit dem sicheren HBCI auf seine Konten zugreifen zu können. Aber unsichere Apps soll man verwenden!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2014 | 12:18 Uhr
hatte noch nie Probleme, konnte alles Online machen was ich wollte.
hatte noch nie Probleme, konnte alles Online machen was ich wollte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.03.2014 | 12:03 Uhr
Sehr stark auf Neukunden ausgerichtet - schlecht.
Sehr stark auf Neukunden ausgerichtet - schlecht.
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Ja