Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin. Es irritiert mich allerdings, dass die VW es jetzt als nötig erachtet hat, merkwürdige Zertifizierungen anzuführen.
Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin. Es irritiert mich allerdings, dass die VW es jetzt als nötig erachtet hat, merkwürdige Zertifizierungen anzuführen.
Pro:
- Supportzeiten sehr gut.
- Supporterreichbarkeit sehr gut.
- Reaktionszeiten sehr gut.
- Downtime des Internetportals nahezu null, wenn über einen Zeitraum von ca. 1 Stunde in der Nacht und am Wochenende.
Contra:
- Kein HBCI, daher keine Anbindung an gängige Finanzsoftware (StarMoney, etc.) möglich.
- Die bereitgestellte App für Android ist eine sehr schlechte Umsetzung der mobilen Internetseite.
Pro:
- Supportzeiten sehr gut.
- Supporterreichbarkeit sehr gut.
- Reaktionszeiten sehr gut.
- Downtime des Internetportals nahezu null, wenn über einen Zeitraum von ca. 1 Stunde in der Nacht und am Wochenende.
Contra:
- Kein HBCI, daher keine Anbindung an gängige Finanzsoftware (StarMoney, etc.) möglich.
- Die bereitgestellte App für Android ist eine sehr schlechte Umsetzung der mobilen Internetseite.
die Beratung ist okay - die Website ist gerade mal ausreichend, weil unübersichtlich - Vielzuviel Informationen für die Personen, die bereits Kunden sind und nur mal in ihr Konto schauen wollen - z.Zt. finde ich meine Kontodaten nicht - für alle Erst-Kunden oder nur mal Interessierte sollte es zu einer anderen Website geben
die Beratung ist okay - die Website ist gerade mal ausreichend, weil unübersichtlich - Vielzuviel Informationen für die Personen, die bereits Kunden sind und nur mal in ihr Konto schauen wollen - z.Zt. finde ich meine Kontodaten nicht - für alle Erst-Kunden oder nur mal Interessierte sollte es zu einer anderen Website geben