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Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2111 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.11.2022 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Neue Seite ist gut und man hat sich schnell daran gewöhnt.
Die Neue Seite ist gut und man hat sich schnell daran gewöhnt.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
17.11.2022 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als langjähriger Kunde und Anteileigner habe ich keinen Grund, mich kritisch zu den Diensten der Bank zu äußern. Bisher sind alle Aufträge und Finanzdienste zur äußersten Zufriedenheit erledigt worden. Ich hoffe, dass dies auch in Zukunft genauso bleibt.
Als langjähriger Kunde und Anteileigner habe ich keinen Grund, mich kritisch zu den Diensten der Bank zu äußern. Bisher sind alle Aufträge und Finanzdienste zur äußersten Zufriedenheit erledigt worden. Ich hoffe, dass dies auch in Zukunft genauso bleibt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.11.2022 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit ihrer Bank sehr zufrieden, außer mit den niedrigen Guthaben Zinsen
Bin mit ihrer Bank sehr zufrieden, außer mit den niedrigen Guthaben Zinsen
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
16.11.2022 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit vielen Jahren - sehr zufrieden !
Seit vielen Jahren - sehr zufrieden !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
16.11.2022 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über die Volksbank wickele ich einen erheblichen Umsatz ab. Seit Aufnahme der Geschäftsbeziehung vor ca. 6 Jahren hatte ich einen ungfähr 6-maligen Wechsel der Kundenberater. Die Übergabe der Kunden an die Kundenberater erfolgt offensichtlich ohne Benachrichtigung der Kunden. Mein aktueller Kundenberater ist mir nicht bekannt. Bei der Beantragung einer Baufinanzierung eines sehr rentablen Objektes zeigte sich die Kundenberaterin engagiert, die Fachabteilung aber unflexibel, langsam und hochnäsig. Letztlich scheint die Volksbank Ihren genossenschftlichen Anspruch verloren zu haben.
Über die Volksbank wickele ich einen erheblichen Umsatz ab. Seit Aufnahme der Geschäftsbeziehung vor ca. 6 Jahren hatte ich einen ungfähr 6-maligen Wechsel der Kundenberater. Die Übergabe der Kunden an die Kundenberater erfolgt offensichtlich ohne Benachrichtigung der Kunden. Mein aktueller Kundenberater ist mir nicht bekannt. Bei der Beantragung einer Baufinanzierung eines sehr rentablen Objektes zeigte sich die Kundenberaterin engagiert, die Fachabteilung aber unflexibel, langsam und hochnäsig. Letztlich scheint die Volksbank Ihren genossenschftlichen Anspruch verloren zu haben.
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Nein
 
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Gesamtbewertung3.0
16.11.2022 | 06:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Volksbank ist nicht mehr das was sie mal war. Sie hat aus meiner Sicht ganz stark an Stärke verloren weil man keine Bindung mehr haben möchte zu den Kunden. Auch gefällt mir nicht das man nur noch auf unbekanntes Personal in der Filiale trifft. Bei telefonischen Anfragen hängt man oft lange in der Warteschleife. Meine Frau und ich empfinden das man mit dem Kunden nichts mehr zu tun haben will, Schade wenn man sich Volksbank nennt. Kunde der Volksbank sind wir seit über 40 Jahren.
Die Volksbank ist nicht mehr das was sie mal war. Sie hat aus meiner Sicht ganz stark an Stärke verloren weil man keine Bindung mehr haben möchte zu den Kunden. Auch gefällt mir nicht das man nur noch auf unbekanntes Personal in der Filiale trifft. Bei telefonischen Anfragen hängt man oft lange in der Warteschleife. Meine Frau und ich empfinden das man mit dem Kunden nichts mehr zu tun haben will, Schade wenn man sich Volksbank nennt. Kunde der Volksbank sind wir seit über 40 Jahren.
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Gesamtbewertung4.0
14.11.2022 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon sehr lange Kdn u.Mitglied Ihre VB Bank und hatte noch nie Probleme, egal welcher Sachbearbeiter am Telef.-oder Schalter. Ich kann sie nur jedem empfehlen.
Ich bin schon sehr lange Kdn u.Mitglied Ihre VB Bank und hatte noch nie Probleme, egal welcher Sachbearbeiter am Telef.-oder Schalter. Ich kann sie nur jedem empfehlen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.11.2022 | 07:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schade das es kein Weihnachtsgewinnspiel mehr gibt.
Schade das es kein Weihnachtsgewinnspiel mehr gibt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
13.11.2022 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herrn, Sie schreiben beim Sicherheitshinweis, nach dem Abmelden, ich soll etwas im Browser löschen. Wie komme ich dahin, ohne einen fremde Person dazu zu holen? Eine kurze Anleitung, als Zusatzinfo, hätte mir geholfen. Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herrn, Sie schreiben beim Sicherheitshinweis, nach dem Abmelden, ich soll etwas im Browser löschen. Wie komme ich dahin, ohne einen fremde Person dazu zu holen? Eine kurze Anleitung, als Zusatzinfo, hätte mir geholfen. Mit freundlichen Grüßen
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Gesamtbewertung5.0
12.11.2022 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, trotz unserer schlechten Schufa haben die Berater der VoBa, uns im Rahmen ihrer Möglichkeiten immer unterstützt. Der persönliche Kontakt, die Freundlichkeit der Mitarbeiter zeichnet die VoBa aus und sollte so bleiben. Ich weiss aus meinen Bekanntenkreis, dass viele der *** Kunden aus genau diesen Gründen ( persönlichen Kontakt, klare und freundliche Worte des Sachbearbeiter) zur VoBa gewechselt sind .
Hallo, trotz unserer schlechten Schufa haben die Berater der VoBa, uns im Rahmen ihrer Möglichkeiten immer unterstützt. Der persönliche Kontakt, die Freundlichkeit der Mitarbeiter zeichnet die VoBa aus und sollte so bleiben. Ich weiss aus meinen Bekanntenkreis, dass viele der *** Kunden aus genau diesen Gründen ( persönlichen Kontakt, klare und freundliche Worte des Sachbearbeiter) zur VoBa gewechselt sind .
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